前无后有|4个方法抓住员工需求,人性管理:做管理就是要管事理人( 二 )
因此 , 如果你想让别人对你忠诚 , 你必须想办法不断提供他想要的好处 。 为了留住员工 , 老板必须想方设法持续提供员工想要的福利;如果你想留住你的丈夫 , 你的妻子应该继续提供你丈夫想要的福利 。
三、读懂人心 , 利用人性
一座寺庙里有七个年轻的和尚 , 他们每天都分享一桶粥作为早餐 。 然而 , 人们每天都吃得不够 , 因为粥总是分配不均 。 在你分粥的那天 , 你可以吃得足够多 。 其他门徒开始互相抱怨 , 指责别人自私 。 最后 , 他们只能向主人求助 。 谁应该分享粥?老和尚捻着他的胡子说:''任何人都可以分粥 , 但是那些不分粥的人必须等到其他人都吃完最后一碗!''从那以后 , 无论谁来分享粥 , 7份粥保证是一样的 , 而且每个人都没有任何争议 。
老和尚的方法很简单 , 但是效果很好 , 因为他了解人性 。 谁来分粥?事实上 , 这并不重要 。 谁分裂谁就有同样的问题 , 这与道德无关 。 因为每个人的潜意识都会选择最适合自己的行为 , 这不是谁自私谁无私的问题 。 就像在企业里一样 , 一些特殊的职位容易出现问题 , 如果一个员工有问题 , 老板通常会把这个人定义为“道德品质败坏的人” , 然后他就会被一个新的人所取代 。 后来 , 人们发现同样的问题仍然会发生 。
【前无后有|4个方法抓住员工需求,人性管理:做管理就是要管事理人】那么 , 老板应该怎么做呢?你可以向老和尚学习 , 不是挑战人性 , 而是利用人性来获得你想要的结果 。
四、认识人了解人 , 你将无所不能
为了逃避死亡 , 一位科学家克隆了12个“自己” , 试图在死亡面前伪装它们 。 面对13个一模一样的人 , 死亡无法分辨 , 科学家们非常自豪 。 但是死亡就像他的手背一样了解人性 。 当他的目光转向他们时 , 他对他们说:“先生 , 你确实是个天才 , 但是你的工作中有一点小瑕疵 。 ”当他的声音还很低的时候 , 科学家跳起来说 , “不可能!瑕疵在哪里?”
不管一个人有多强大或多成功 , 他的思想都是由三套软件组成的 , 有他想要的 , 他相信的方式和做事的方式 。 因此 , 只要人们被彻底研究 , 就很容易引导他们产生我们想要的行为 。 我们常说人们的心太复杂了 , 看不透 。 事实上 , 你认为人性是复杂的 , 因为你不了解人 。 如果你不了解人性 , 你会认为和你上床的人很复杂 。 如果我们能解读人性 , 就很容易管理员工和赢得顾客 。
经营企业是经营者 , 企业中有三个人:1:老板2:员工3:顾客 。 我们老板想要的最终结果是:如何让员工继续追随;如何让顾客持续购买;最终的经营者是经营者的“需求” 。
因此 , 如果我们希望员工和客户持续跟进和购买 , 我们必须了解员工和客户的需求 。 今天 , 让我们讨论一下员工的需求 。 我们如何满足他们的需求并让员工持续跟进?
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(1)那我们要解决员工的物质需求 , 就要让员工赚到钱 , 如何让员工赚到钱 , 老板就要舍得分钱 。 许多老板不愿意给员工钱 , 认为给员工钱意味着减少自己的钱 。 事实上 , 这是一个错误的想法 。 当然 , 一定有更多的钱 , 一些老板愿意给钱 , 但他们真的不知道如何赚钱 。 结果 , 当钱被分开时 , 人们的心就分散了 。
因此 , 我们必须认真研究如何正确合理地分配货币 。 很多员工不积极、表现不好的主要原因是薪酬机制出了问题 。
(2)我们要解决员工的荣誉需求 , 就要让员工在公司有不断成长的机会 。 老板必须建立晋升机制 。 许多公司不能招人 , 也不能留住人才 。 十多年来 , 老板身边没有一个有才华的人 , 这就是所谓的没有接班人 。 我们必须自己做所有的事情 , 我们总是很忙 , 这通常不是我们想要的结果 。 问题在于推广机制 。 许多老板认为这个问题可以通过投入更多的钱来解决 , 这是一个错误的想法 。
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