潍坊新闻|潍坊市民在红星美凯龙买空调半年未安装 退钱遇阻( 二 )
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随后 , 工作人员陈女士拿出了一份商场统一印制的《定/销货单》 , 表示客户买完商品后 , 上面会有商场、供货方的盖章以及购货方的签字 , 持有这份单子商场才能先行赔付 。
对此 , 赵女士表示 , 自己手中的销售及安装合同写明了地址是红星美凯龙 , 红星美凯龙不能以他们没有商场统一印制的《定/销货单》而逃避责任 。
潍坊市红星美凯龙奎文店工作人员陈女士承认合同确实是在红星美凯龙签的 , 红星美凯龙有义务协助处理以及把这个款给收回来 。
在追踪报道时 , 采访人员随机调查商户私收货款是否普遍存在
赵女士和王先生认为 , 商户私自收钱是红星美凯龙奎文店管理不到位的问题 , 不能把责任转嫁给消费者 。 那么 , 在红星美凯龙奎文店 , 商户私自接收货款的情况 , 是否普遍存在呢?采访人员也进行了一次随机调查 。
采访人员随机调查了商场内的几家商户 , 对方都表示 , 可以直接收取货款 。 当采访人员多次追问交钱事宜后 , 工作人员才说明也可以把钱交给商场 。
综合:齐鲁网
大众网·海报新闻 潍坊报道
【潍坊新闻|潍坊市民在红星美凯龙买空调半年未安装 退钱遇阻】
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