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在龙苑尚城买房交完首付又加钱？业主：这房子我不买了！

诸城市民刘女士（化名）是一位理性购房者，刚刚在诸城却经历了一场不太愉快的购房经历，自己量力买房，计算好了首付和还款年限与月还款额，诸城龙苑尚城的置业顾问却让她再交7000元，贷款也从25年变成了13年，自己根本承受不了 。
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今年6月，刘女士到诸城市龙苑尚城接待中心看中了一套套二住宅，在与置业顾问交流时，刘女士表达了自己首付贷款需要还款时间长一点，“当时置业顾问答应的很快，说只要共同还款人年龄小就没有问题，可以办理25年 。”刘女士告诉采访人员，自己当时是按照置业顾问计算的30%首付，共交首付款118765元，每月还款1700元左右，“人要量力而行，每月还一千多块钱我还是可以接受的 。这里面含有一万元的定金，跟置业顾问反复确认后就将首付款交上了，接下来就是等待办理贷款了 。”
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“我50多岁了，很多问题我也不懂，置业顾问让我交什么就交什么，当时还交了一个5000元的贷款保证金，只有个收据，现在也没弄明白什么意思 。”刘女士说，本以为马上就可以办完贷款买到房子了，置业顾问却突然跟她说首付款还差7000元，“我感觉真的很莫名其妙，还跟我说贷款办不了25年，只能13年，这样我要月还2500元左右，家里家外都得用钱，我承受不起 。”这一消息对刘女士来说无疑是晴天霹雳，根据自己的经济条件没有可能承担这样的费用 。
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【在龙苑尚城买房交完首付又加钱？业主：这房子我不买了！】刘女士跟置业顾问多次协商未果，“这样的话我就不能买了，但跟置业顾问交涉，如果我不买定金是不能退的，又不是我违约，是他们要加钱还不能延长贷款年限，凭什么不退定金？”7月1 日，当刘女士再次拨打置业顾问协商时，发现置业顾问已将自己和朋友拉黑了 。“这真的太气愤了，买房本是开开心心的事，没想到碰上这样的置业顾问和楼盘！本来给他打电话是想看看能不能改名字办理贷款，我们已经做出让步了，没想到这种态度！我不买了还不行，现在就是要退房，能不能办贷款都要退房！”
随后，刘女士拨打了半岛网新闻热线6110611，并向采访人员提供了交款时的所有凭据，以及当时签订的认购书 。“办认购书的时候我就已经交上钱了，他们让我签我就签了，还有5000元的贷款保证金没写上，收据上盖的是山东裕华发展有限公司诸城分公司的章 。”
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对于刘女士的购房遭遇，采访人员也咨询了诸城市房产管理办公室，工作人员告诉采访人员，刘女士的这种情况要按照合同约定，协议怎么规定的怎么来，合同没有约定的就要双方协商，贷款保证金在买房时没有要求，可以问问银行和开发商 。采访人员咨询了刘女士办贷款的银行，工作人员告诉采访人员，银行没有收取任何费用，只按规定收利息，没有担保费和贷款保证金 。
随后，采访人员就此事又咨询了诸城市市场监督管理局价格科，工作人员告诉采访人员，贷款保证金是一种履约行为，不是收费问题，具体还要看双方是怎样的约定，具体情况需要调查 。律师告诉采访人员，退房一事属于违约行为，双方要看是谁的原因违约，如果开发商违约，就要退定金 。
7月2日下午，采访人员跟随刘女士来到了诸城龙苑尚城接待中心，营销经理路先生接受了采访人员的采访，路经理表示，“置业顾问拉黑刘女士的行为是个人行为，与公司无关，我们已经协调了公司，可以退房、定金也退，明天去房管局撤掉网签备案，再按流程退房就可以了 。至于刘女士说的贷款保证金，那只是一种押金形式，是公司给担保，办完房产证后就可以全额退款的，没有合同，没有发票，因为以后是要退款的 。”


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