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社交|社交媒体是怎样改变人类互动的？( 二 )


社交|社交媒体是怎样改变人类互动的？
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《黑镜》第三季《急转直下》剧照 ， 这一剧集讲述了另一个令人反思的未来：你的一切行为 ， 都会被线上评分 ， 继而受评分的规制 。
在填写资料、维护页面的过程中 ， 用户实际上做的事情就是一种“自我呈现”（self-presentation） ， 也即控制自己在他人心目中的形象 。
社会学家Goffman曾经提出：我们每个人在日常生活中都在不停地“表演” ， 在不同的场合向不同的人呈现出不同的形象 。 比如 ， 我们对父母和对同学同事说话时的语气和用词可能是非常不同的 ， 我们去见上司和去见朋友时穿的衣服也多半是不同的 。
类似地 ， 我们在社交媒体上也在“表演”自己的形象 ， 这个表演的主阵地就是我们的用户资料页面——我们可以换头像 ， 可以更改简介文字 ， 可以选择性地删除之前的状态 ， 等等 。
然而 ， 和线下的自我呈现不同的是 ， 社交媒体上的自我呈现是持续时间更长的 ， 也很难针对某一种特定的受众 。 我们一旦定好了“表演”出来的形象 ， 就没法总是更换它 ， 也很难让我们的父母和我们的朋友看到完全不同的内容（虽然“朋友圈分组”功能可以在一定程度上实现这种目的） 。
因此 ， 学者Bernie Hogan提出：社交媒体上的自我呈现与其说是根据不同的情境展开不同的“表演” ， 不如说是“展览”（exhibition）——更加固定 ， 存在的时间更长 ， 面对的受众也更广泛 。
从“表演”到“展览” ， 看起来用户的压力减小了（不需要时时调整） ， 但实际上可能带来更多的问题 ， 那就是可能会向一部分受众展示了并不合适的内容 。 这其实是一种控制力的丧失 ， 就好像强迫我们要用类似的面孔去面对亲人、同学同事、好友和陌生人 。
正因为如此 ， 很多人会选择“开小号” ， 目的无非是避开某些受众的目光 ， 就好像另开一个只有特定观众才能入场的展览 。 这种创造性的用户行为 ， 实际上是对社交媒体局限性的反应 。 前几年兴起的“阅后即焚”式社交媒体（如Snapchat、Instagram的story功能等）之所以受到部分用户的欢迎 ， 也是因为它的自我展示是有时间限制的 ， 这就减轻了“展览”的压力 。
“展览”模式更可能带来隐私上的隐患 ， 尤其是当我们将本应分享给好友的内容展示给不可知的大众之时 。 在外界的压力之下 ， Facebook等平台已经提供了较为强大的隐私设置功能 ， 供用户仔细选择每一条信息、每一项资料所面向的对象 。
然而 ， 比起现实生活中复杂的人际关系 ， 这些设置的功能还是显得过于羸弱了——即便A和B都是我们的好友 ， 我们也可能在线下交往中对他们呈现出很不一样的面孔 ， 但是社交媒体的功能极大限制了这一点 ， 也就更容易导致表意的丢失 ， 乃至误解的产生 。
与用户资料页面相关的另一种挑战是关于本真性（authenticity）的 。
大多数人可能都会选择美化自己的形象 ， 更有少数人会直接造假 ， 这些都可能会给人际互动带来负面影响 。 有研究发现 ， 约会软件上的资料造假现象尤其严重 。 这当然和这些软件的用途有关 ， 但也和另一个因素直接相关——人们在约会软件上很少会遇到线下认识的朋友 ， 因此被“拆穿”的概率也就很低 。
社会心理学的研究发现 ， 在社交媒体上本真地展示自我 ， 确实会增加人们的自信和自尊——但是 ， 这仅仅是针对那些已经拥有较高自信和自尊的人而言的 。
对于那些缺乏自信和自尊的人来说 ， 做本真的展示并不能带来什么积极的影响 。 从这个角度来看 ， 鼓励人们在社交媒体上使用本真的信息 ， 可能会导致自信和自尊的“贫富分化”更加严重 。
社交|社交媒体是怎样改变人类互动的？


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