中商新时讯|周口男子郑州买吉利车刚跑五千公里就漏汽油 4S店先称没责任后道歉( 二 )
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采访人员发现 , 在多个网站上 , 对于吉利汽油油箱油管脱落有不少帖子 , 有网友称自己也是在行驶中闻到车内汽油味儿大 , 下车检查后 , 发现了和陈先生一样的问题 。
售后站长称店里没有责任 , 网上有网友遇到同样情况他不知道 , 也不是他这里发生的 , 如果真的有异议 , 车主可以自己找第三方权威机构检测 , 拿过来检测报告再说 。
第三方检测费用高 少有个人委托
第三方检测机构成为判定车辆问题的出路之一 。 但对于车主而言 , 对第三方检测机构接触甚少 。 啥样的检测机构拿出的报告才算“合格”呢?就算陈先生拿来了第三方检测报告 , 河南华泽汽车服务有限公司会不会认同呢?
“首先得合法吧 , 合不合法我说了不算 , 拿来了我们有法务部门看 。 咱根据合法报告 , 该咋样就咋样 。 ”售后站长说 。
采访人员同陈先生联系到纪盛士机动车鉴定评估(河南)有限公司 , 该公司工作人员称“一般我们这种第三方检测都是司法机构委托检测 , 个人检测很少 , 一般都是重大事故造成严重后果 。 你这个事情很小 , 即使检测出来有问题 , 可能拿到的赔偿还不够支付检测费用的 。 ”
在陈先生看来 , “车辆出了问题 , 4S店不认 , 反而让车主自己找机构 。 其实就算找来机构 , 拿出报告他们也不一定认 , 让公司法务部门介入 , 接下来很有可能就是让打官司 , 为这一点事来一直消耗车主 。 ”
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涉事公司道歉 但如何解决还未答复
6月12日下午 , 一位自称是河南华泽汽车服务有限公司副总经理的男士 , 给陈先生打来电话 , 表示对此事道歉 , 也为之前的态度道歉 , 对于漏油一事 , 称会与公司协商后给答复 。 下午 , 采访人员再次拨通了吉利帝豪厂家的400电话 , 说明情况后 , 客服回复会反馈到4S店 , 并督促处理 。 但截至发稿时 , 4S店还并未联系陈先生 , 也没给出任何答复 。
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