鞭牛士|难“拼”出腾讯电商的理想版图,小鹅拼拼
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继推出小程序“小鹅拼拼”后 , 618前夕 , 腾讯又马不停蹄的为其开通了“群小店”功能 , 用户只要在微信群分享“群小店” , 群友点击链接后 , 就可开通群小店 , 分享链接的用户自动成为群主 。 群友购物返利 , 店主可获得额外奖励 , 群消费满100元可开通群秒杀功能 。
此外 , 每个群只能有一个群小店 , 第一个在群内分享该入口链接的人是群主 , 群主可以开十个店 。 群主可查看群员通过“群小店”购物省钱额度 , 群友购物返利时 , 店主可获得额外奖励 。 每次群消费满100元即可开通群秒杀功能 , 获得仅限群员购买的更低价格的商品 。
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如果说小鹅拼拼是复制拼多多“拼团砍价返利”那套玩法 , 以较低成本快速实现获客 , 那么群小店则展现出了对微信群的更强挖掘和掌控力 。 这也是“亲儿子”与“干儿子”的本质区别 。
好处是群小店把使用场景集中在用户日常的微信交流中 , 把种草分享建立在用户圈子信任基础上 , 利用好友背书完成从种草到拔草 , 从浏览到下单购买的全过程 , 促进交易转化率的提升 。
“小鹅拼拼”的生意经
——鞭牛士——
下沉市场是电商实现持续增收的蓝海已经成为公认的事实 。 有数据显示 , 我国三线及以下城市约有10亿人口 , 目前对于这部分人群的优质商品供给仍比较欠缺 , 消费需求未得到充分满足 。 今年618电商购物节各大电商平台纷纷将其列为争夺重点 。
小鹅拼拼与拼多多在玩法上高度相似 , 指明了其针对下沉市场的意图 。 不同的是 , 腾讯“小鹅拼拼”上线首选微信小程序 , 意图很清晰 , 充分利用微信群做朋友间的拼购生意 。
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社交电商之上 , 小鹅拼拼还具备内容社区特色 。 我们观察到 , 在首页的头部是商品的推荐位 , 推荐时下的热门商品 。 每个商品展示版块中会显示商品文字、配图、价格和拼购数目 。 这一点类似微博、小红书的种草功能 。
进入商品拼单页后 , 会介绍商品的作用、价格 , 再配以宣传图、实物图等 , 其次会在商品图片右上方滚动显示其他用户的购买情况 , 借此吸引用户购买 。
小鹅拼拼同时汲取了社交电商和内容社区的优势 , 实现消费者左手“种草” , 右手“收割”的一站式服务体验 。 “群小店”功能又将种草分享建立在用户圈子信任基础上 , 提升了用户交易转化率 。
目前平台内商品种类不多 , 非标品为主 , 品类有服饰箱包、花鸟文娱、家具家装、家用电器、美妆个护、母婴玩具、汽配摩托及其他日用商品 。
下沉市场用户消费的价格敏感度高 , 对电商平台而言 , 低价即优势 。 笔者观察到 , 618期间 , 小鹅拼拼推出“购物津贴+拼团”的组合模式 , 并承诺48小时内发货、全场包邮 , 尝试撬动消费者“低价买好货”的购物心理 , 以快速实现平台早期冷启动 。
问题在于 , 劣质商品在下沉市场长期存在 , 潜移默化中定义了该市场的价格体系 , 过度依赖低价的消费群体一旦失去价格优势 , 其用户黏性将降低 , 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林在新华社采访中表示 。
经笔者体验发现 , 平台仍存在不足:不设置搜索框 , 用户不能主动搜索商品 。 其目的或许是拉长用户使用时长 , 刺激用户活跃度 , 但事实却是劝退了不少消费者 。 此外 , 目前平台商品体量较小 , 用户可选择性受限 , 也会导致用户复用复购率低 。
腾讯的自营电商执念
——鞭牛士——
众所周知 , 腾讯在电商行业一直处于弱势 , 无论是主流电商领域还是直播电商领域 , 始终没有一款拿得出手的产品 。
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