卡思数据|先“立人设”后“卖货”!看新人主播如何做到单场销售额破百万?

直播带货的战火蔓延的愈演愈烈 , 早已不再只是平台间的博弈 , 从品牌主机厂到地方经销商;从明星高管到乡镇领导 , 甚至草根素人 , 都投身到了这场战役之中 。
可是 , 眼见流量殆尽 , 连魔鬼李佳琦都开始被讨论“今非昔比” , 到底怎样才能吸引用户并转化为粉丝?还让他们心甘情愿的在你这里下单呢?
卡思数据(ID:caasdata6)在研究过抖音直播间内近1000位带货主播后发现 , 直播带货的各个环节均有讲究 , 从主播人设、前期选品、带货节奏、到商业推流、口碑运营、售后跟进 , 必须精耕细作 , 缺一不可 。
今天 , 我们就先从主播人设入手 , 看在抖音热门带货直播里 , 都有哪些典型的主播人设 。
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在讨论人设分类前 , 我们先要明白人设到底是什么?
人设一词最早为二次元动漫术语 , 全称为人物设定 , 主要指为登场角色设计人物造型、性格亮点、世界观等特点的工作 。 之后人们常把公众人物对外的面具化表现称为人设 , 主要是通过塑造积极向上的正面形象 , 以吸引更多观众喜爱 。
而在直播带货中 , 人设的打造主要是帮助主播输出价值观 , 用清晰的人设告诉用户【为什么要看我的直播?】【为什么要在我的直播间里购物?】 。
带货主播与明星人设的不同在于:主播人设是主商业属性驱动的 , 因为他们人设的要义在于要帮助他们卖出货 。 也正因此 , 像明星普遍惯用的如正能量、耿直、禁欲等泛娱乐属性的人设只能作为辅助 , 并不能作为一个卖货主播人设的全部 。
在大众的意识里 , 可能只有快手的主播更擅长做人设 , 但我们在盘点抖音TOP主播时 , 却悄然发现:抖音的很多主播也开始强人设塑造了 , 典型的人设有:励志人设、低价人设、专业人设 。
下面我们就一起看看这些人设的树立重点及代表主播吧!
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励志人设——价值观吸引
典型主播:张越、贵州『費爺』
励志人设是最容易与用户建立深层情感认同的一类人设 。
这类人设的重点就在于“社会气” , 即对兄弟有情有义;对家人(即粉丝)一片赤诚;对弱势群体充满爱心;对邪恶势力重拳出击 。 他们通过短视频演绎或直播间聊天 , 向粉丝介绍个人成长经历 , 输出他的价值观 , 并得到认同 。
在这类人设打造中 , 他们大多出身草根 , 原生家庭困苦 , 全靠自己一手一脚打天下 , 获得如今的成就后也不忘本 , 依旧脚踏实地 。 这种情感链接吸引着有过相同成长经历的用户 , 他们怀揣着或同情、或敬佩、或羡慕的情绪 , 在这个大家庭中一起报团取暖 。 主播亲切的称呼粉丝为“家人” , 更是加深了这层情感链接 。 这种链接一旦形成就很难被打破 , 粉丝粘性极强且会形成惯性跟风下单 , 转化率很高 。
如@贵州『費爺』 , 在她发布的650+支短视频内容中 , 大多是对她生活的记录 , 有前呼后拥的总裁式出街;有为贫困老乡送温暖的公益之举;也有与儿子玩耍的亲情日常 。 这650+支视频为她搭建起了一个虽为长相不出众的单身母亲 , 但却靠奋发图强 , 最终站上人生巅峰的女强人形象 。
从她的粉丝画像也可以看出 , 她80.3%的粉丝为女性粉丝 , 且26-39岁的中青年占比最大 , 她这种励志母亲人设带来的都是极其精准的、有购买力的女性用户 。
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▲@贵州『費爺』粉丝画像
这里 , 我们给个总结:励志人设 , 即用过去的故事+现在的生活 , 打造能引发用户共鸣的情感共同体 。 做这种人设的主播务必有过真实的经历 , 否则一击即溃 。
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专业人设——得益/利吸引
典型主播:老爸评测、种草丛


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