青岛莱西:你喊话、我代办,社保缴费服务解民忧
【青岛莱西:你喊话、我代办,社保缴费服务解民忧】半岛网6月18日讯 在疫情管控期间,为最大限度降低缴费人交叉感染风险,全力配合打好疫情防控阻击战,青岛莱西市税务局联合人社局、医保局、为民服务中心开展在线办公服务 。
为充分发挥各村镇征缴服务群、社区服务群宣传新冠肺炎疫情期间相关缴费政策和特殊时期缴费规定,莱西市税务局共梳理确定了7个线上服务事项,开展网办、掌办、邮寄办 。同时,按业务种类制作操作流程明白纸,发布了手机银行缴费、青岛税务微信公众号缴费、微信城市服务、电子税务局等自助缴费操作流程,大力推行普及方便快捷的缴费方式,最大限度方便纳税人、服务纳税人 。
据悉,莱西市税务局根据莱西市村居特点,设立村居代办员制度,推行“你喊话、我代办”非接触式缴费服务措施 。参保人办理业务时,可通过电话、微信等方式联系村居代办员提出业务需求,由代办员线上对接为民服务中心、人社局、医保局代理办理相关业务,缴费人可通过微信、支付宝等方式进行缴费,或者由经办银行从签约账户进行扣款 。对于年龄偏大、操作困难群体或者必须到银行办理的特殊业务,也可以由代办员到银行集中代为办理 。
在疫情管控期间,城乡居民社会保险线上办理缴费业务数量比去年同期提高了49%,各村代办员做到了老百姓足不出户、人不出村缴费,解决了特殊时期城乡居民缴费难问题,特别是养老到龄人员和新增参保人员养老、医疗权益得到了有力保障 。
通讯员 周延利 半岛网采访人员 徐圆
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