高效|高效青岛建设攻势2.0版出台 青岛市税务局各项任务持续推进
近日，青岛朝洋水产食品有限公司凭借纳税信用，在珠江村镇银行城阳支行申请了一笔200万的贷款，据悉，这是信贷产品“优税贷”上线以来的第一家收益企业 。
受疫情影响，年初青岛朝洋水产食品有限公司生产经营陷入困境，由于现金短缺、资金回笼困难，导致原材料购进和员工工资发放成为难题，直接影响到了企业的日常经营和正常发展，上游资金周转难、自身生产经营难、下游货物销售难像3座大山压在企业身上 。“像我们这种情况不在少数，小微企业抗风险能力较差，很多都面临这样的窘境 。”公司负责人赵显仕说 。
为了帮助小微企业复工复产，在前期与珠江村镇银行摸索开展银税互动合作的基础上，城阳区税务局进一步深化双方合作事项，推出银税互动产品“优税贷”，纳税人凭借A、B级的纳税信用等级即可向珠江村镇银行申请信用贷款，让银税互动成为疫情期间小微企业的“及时雨” 。这也是高效青岛建设的一个缩影 。
日前，市政府办公厅会同有关部门，在全面总结高效青岛攻势建设去年成效的基础上，放大坐标找不足、提高标准找差距，印发了攻势《2.0版作战方案》 。《方案》最终确定了优化营商环境、审批提速增效、法治政府建设、诚信政府建设和数字政府建设5大攻坚战 。
今年以来，青岛市税务局坚持“以纳税人为中心”的服务理念，围绕支持疫情防控服务经济社会发展、助力企业复工复产等重点工作任务，不断出新招、出实招，便利纳税人、缴费人办税缴费，助力高效青岛攻势，不断优化税收营商环境 。从六月份的数据看，纳税人平均等候时间为2分42秒，同比减少7分钟，减幅72.16%；“非接触式”发票申领户次占比达91.55% 。
线上：聚焦拓展渠道减少办税成本
“时间就是金钱，效率就是生命”，办税效率的高低和办税成本的大小直接影响纳税人的体验感和获得感 。如何拓展办税渠道、减少办税成本成为青岛市税务局面临的重要课题 。
青岛市税务局探索出以信息化为载体，拓展办税渠道，推广“非接触式”办税的便民路子，形成以网上办税为主，移动、自助办税为辅的服务格局 。发票免费邮寄、设置税银一体化24小时自助服务厅、网上办税功能升级……办税渠道更多了，纳税人可自主选择办理方式 。
纳税人申领发票“自动批、不见面、快递送”，上半年，22.43万户次纳税人享受了发票免费邮寄到家服务 。作为获评2019青岛智慧城市百佳典型案例，税银一体化24小时自助服务厅项目打破了时间限制，在现有自助办税厅实践经验的基础上，在银行网点设置40台一体化自助办税终端，方便纳税人就近办理涉税业务 。
疫情期间，快递成为安全高效的物资流通手段，全面复工以来，快递业迎来暴发式增长，随之而来的是发票需求量的增加 。快递行业有着客户群体广、单次消费金额小的特点，这就意味着他们的发票领用总量巨大 。
“网上申请、邮寄配送”方式领用发票，为快递行业节约了更多的人力成本 。“我们每月的发票领用量在1.5万份左右，如果摞在一起有七八米高，去办税厅领取的工作量可想而知，发票邮寄实施后，我们感受到了切实的便利 。”青岛顺丰速运有限公司财务负责人孙彬说道 。
网上办还为不同需求纳税人提供精准服务——开通软件企业优惠、企业重组等事项网络报送途径，实现企业所得税汇算清缴“全程网上办”；开发增值税一般纳税人留抵退税智能提醒功能，及时、多轮次提醒符合条件的纳税人申请办理留抵退税；依托电子税务局实现税务师事务所行政登记业务不见面办理，同步开发行政登记提醒功能，根据税务登记信息推送行政登记办理提醒，形成服务与管理的良性循环 。
线下：聚焦营商环境创新服务模式
90%涉税事项实现“最多跑一次”；
疫情期间，开通出口退税申报办理绿色通道，采用快报、快审、快批的特办方式，将正常退税平均时间提速至4.2个工作日；
“二手房”业务办证时间由10个工作日压缩至3个工作日，“一手房”业务1小时内取证；
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