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当心！野蛮生长的医美App正在制造“美丽陷阱”

强行“洗脑”贩卖焦虑 ， 出卖用户“精准围猎”
野蛮生长的医美App正在制造“美丽陷阱”
随着“颜值经济”不断升温 ， 整形、医美成为不少爱美人士的选择 ， 医美App平台应运而生 。
众多定位为“社区+点评+团购”的医美平台 ， 原本是从提供咨询、服务用户的立场出发 ， 打造以内容创作、社群参与以及线上预订为主的商业模式 ， 吸引用户和医美机构 ， 弥合供需两端的信息鸿沟 。
然而 ， 不少用户表示 ， 一旦进入医美App便成了商家“精准围猎”的目标 ， 所有浏览内容都与商业紧紧绑定 。
再加上平台对入驻商家、发布内容审查把关不严 ， 为不正规的从业者提供了生长温床 ， 消费者利益难以保障 。
被“洗脑”后 ， “对自己越看越不顺眼”
“我们在App上看到的所有内容 ， 都是平台、机构精心包装设计的‘软文’ 。 ”一位“资深”医美消费者直言 。
这些内容看似是为用户提供参考 ， 实际却是为不良商家洗白、蒙骗消费者的营销手段 。
——野蛮营销 ， 强行“洗脑” 。 “您感兴趣的方面是？”一打开各类医美App ， 立即就弹出针对用户需求的标签勾选——吸脂、注射玻尿酸、抗衰老……用户一开始就被精准画像 ， 一步步掉进营销陷阱 。
采访人员看到 ， 平台里铺天盖地的美女扑面而来 ， “离婚妇女整容改变命运”“成功换头成人生赢家”“如果不是做了这个鼻子 ， 你今天怎么拽得起飞”“别人屁股已经开始做线雕了 ， 你还在犹豫脸上要不要做”等片面夸大医美效果的标题 ， 极具煽动性 。
“为了营造‘全民整容’的氛围 ， 这些App编造了大量‘整容改变命运’的凡人故事 。 ”长沙一家医美机构营销人员王芮告诉采访人员 。
同时 ， 各类明星整容、微整形等博眼球的话题充斥 ， “某女星整形实锤”“某女星没有谁整的多 ， 为什么看起来更僵硬”等帖子点击量很高 。
“很多帖文动辄蹭明星热度、已经出现多起被明星起诉的案例 。 ”王芮透露 。
“看多了平台里的整容脸 ， 感觉被‘洗脑’后审美都发生了偏差 ， 对自己越看越不顺眼” ， 长沙市民徐乐说 ， “只要不是欧美双眼皮、瘦削瓜子脸、高尖肋骨鼻 ， 都觉得不对劲” 。
——贩卖焦虑 ， 制造需求 。 为了增强客户“焦虑”心情 ， 有的平台还开启“魔镜”功能 ， 用人工智能自动测脸 。
对准手机前置摄像头 ， 快门一按 ， 3—5秒就有了“AI美学诊断全脸分析”结果 。 App会根据照片自动生成对用户年龄、五官、类型的测算 ， 提出类似“鼻长偏短”“眉毛偏细”“下颌角略宽”等分析 ， 还分别从智力感、距离感、年龄感进行打分 。
一位用户告诉采访人员：“平台用一种标准的美貌‘模板’ ， 来查找你脸部的缺陷 ， 为用户量身定制‘焦虑文案’ ， 再进一步提出‘变美方案’ ， 并通过你的定位 ， 直接推送所在城市的医美机构信息给你 。 ”
——“出卖”用户 ， 泄露隐私 。 不少用户吐槽 ， 在医美平台上随便浏览几个帖子 ， 立即就会收到数家医美机构的私信 ， 甚至还会接到线下商家电话 ， 营销攻势强劲 。
“用了医美App ， 就等于打开了让医美机构来骚扰你的大门” ， 徐乐吐槽 ， “自从我在一个App上注册 ， 就经常接到各家机构的项目推荐电话 ， 毫无隐私可言” 。
——含沙射影 ， 话术“隐晦” 。 “整形机构经常发布一些分析某明星整容失败的帖文 ， 对各整形项目的技术种类分析、安全系数测评头头是道 ， 让人产生这家机构技术更高明的错觉 。 ”一位用户告诉采访人员 。
“消费者很在乎机构的资质和积累的案例 ， 喜欢询问有没有明星在这里做过手术 。 网络营销员通常回答 ， ‘肯定有 ， 但明星签了保密协议 ， 不能透露’ 。 有的则说 ， ‘有很多网红 ， 比如小杨幂、小迪丽热巴、小刘亦菲’ ， 听起来言之凿凿 ， 但不知真假 。 ”这位用户吐槽 。
高价买“图” ， 催生“整容日记”造假产业链
不少医美App对平台发布内容监管不力 ， 虚假营销、美化商家、竞价排名等行为屡禁不止 ， 基本形成了“亲商家坑用户”的模式 。
——移花接木 ， 真假难辨 。 对于整形消费者来说 ， 商家说得再好听 ， 也不如一个普通人真实的案例吸引人 。 因此 ， 平台充斥着大量整形用户的日记和案例 ， 通过术前、术中、术后的照片对比 ， 来佐证医美机构的技术和服务 。 常常几张照片 ， 就能引来成群的用户询问“哪家机构做的？”
采访人员发现 ， 平台发布的几乎所有整容前后照片对比 ， 都是手术前素颜+原相机拍摄 ， 手术恢复后化妆+美颜相机拍摄 ， 再加上各类滤镜、PS美颜技术 ， 观感差别很大 。
为了让整形成功案例更丰富 ， 很多机构不惜高价买“图” ， 从而催生“整容日记”造假产业链 。
“电商平台上有很多‘医美案例对比图’商品 ， 有的机构还专门组织人 ， 去悄悄拍摄其他机构整形者的术前照 ， 再通过化妆、ps合成‘整容照’ ， 宣称是自己的案例 。 ”王芮透露 ， “如今PS技术发达 ， 哪怕不整容 ， 要做出这样的照片对比 ， 在技术上也不是难事 。 ”
一些细心的用户发现了其中的“猫腻”：“同样的照片 ， 在不同平台上出现 ， 被冠以不同的人物、故事 ， 指向不同的整形机构 。 ”


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