|剑法修炼篇：评估用户需求是否有机会？( 二 )

就比如下雨天，着急回家，在这个情景下，环境是在你要回家的时候下雨，诱因是你要回家，这就产生了一个问题：你需要通过什么样的方式才能到家，是通过坐马车还是御剑这是你可以选择的。
在下雨天回家或去某个地方就是情景，这个情景是否具有价值需要从以下几点做出判断：
（1）这个情景出现的频率是否高？
（2）这个情景下的问题是否是用户痛点？
2. 解决问题的价值
当需求产生的时候，我们判断这个需求是否有价值不仅仅需要判断情景的价值有多大，还要判断解决问题的价值有多大。
解决问题的价值通过以下几点来进行判断：

问题是否必须要解决？
问题是否能被解决？
问题解决能给需求方带来多大的好处？

举一个例子来解释需求的价值判断，酒是我们生活中不可缺少的一部分，每天执行任务回到家后，都会小酌一杯，但是我们日常买酒不是按杯买的，是按坛买。对于喝不完的酒我们需要自己存储起来，我们都知道新买来的酒都是泥封的，骑缝之后就不能再使用了，那我们如何将没有喝完的酒存储起来呢？
我们来拆解一下这个需求：
（1）情景价值
酒没喝完需要保存的情景出现的频率是否高：频率高，每天都会出现，因为每天都喝酒。
要保存酒是否是用户的一个痛点：是痛点，因为保存密封是一道复杂的工序，但不封存酒就会挥发了。
（2）解决问题价值
保存酒这个问题是否必须要解决：是的，不保存下次就喝水了。
保存酒这个问题能否被解决：可以被解决的，比如重新泥封，或者用其他方式封存。
解决这个问题能给用户带来多少好处：避免每日浪费，节省费用。
所以帮助用户保存喝剩下的酒就是一个有价值的需求。情景出现的频率越频繁、问题对用户影响越大，那么这个需求的价值就越高，反之需求就价值就越小，价值越大的需求对我们的组织越有利。
二、目标用户的规模有多大
当明确一个需求的时候，我们就需要评估拥有这个需求的用户群规模有多大。就比如黎国百姓爱吃猪肉，我们在黎国就加大发展养猪事业，但我们不能跑到郜国养猪，因为郜国人吃牛肉，彼之蜜糖我之砒霜。
如果一个需求的情景价值和解决问题的价值都较高，那我们就得评估有这种需求的用户数量。如果你发现一个有价值的需求，但是仅限于一个村子内有这样需求，那这就是一个小众的需求，基本可以果断舍弃。
那如何评估一个需求的用户规模呢？
主要通过以下步骤：
1. 典型用户挖掘
典型用户挖掘其实就是用户画像构建的过程。
首先先选择目标用户，这时候我们对目标用户还不是特别清晰，但不影响我们从大体上思考目标用户是谁。在选择目标用户时，最好将目标用户的圈子画的大一些，这样可以为后面去验证真实目标用户提供更多的样本。在这一步我们还是在假设阶段，我们通过用户需求去假设目标用户群。
2. 用户验证阶段
这个阶段需要我们从我们的目标用户群中选择部分用户去访谈。访谈前的一个步骤是对用户进行用户分群，按照不同的标签划分用户，比如按照年龄、地域、受教育程度等，分群的目的是为了按比例选择访谈样本，以及为后面的用户规模估算做准备。访谈是一个技术活，需要提前准备好访谈内容、组织好访谈语言、确定访谈时间、地点、预约访谈人等这部分后续会专门讲解。
样本选择，按照用户分群，从不同的用户群中抽选一定数量的样本。从统计学角度，样本是越大越好，但应该当考虑实际的工作量进行安排。
样本确认好之后就是访谈工作，并做好访谈记录，为后期统计分析做支撑。