|剑法修炼篇：评估用户需求是否有机会？

本文以小说的形式，讲述小白剑客在学成下山后，怎么去为民除害，解决当地百姓提出的求助（需求）。从这个故事中，来讲出我们在评估用户需求的时候，应该做些什么。

本文插图

小白是一名剑客，在山上时，总是听师父说：这世间的一切都是需求。
小白在下山三年后，慢慢开始理解师父这句话的。那时候小白加入了一个叫做雲的组织，这个组织所恪守的准则是：剑在云深不知处，君子器之。
当时在黎国有一害，黎国人称呼其为【了文】，专以吸食人髓血为生，可飞翔，速度快，冬眠，在三月到十月间活动。
雲在黎国一个主要职责就是消灭了文。雲在黎国组织了大批的剑客，分别驻守在不同的地方，帮助当地的百姓去斩杀了文。
剑客分为初级剑客、中级剑客、高级剑客，每个级别的剑客中又分3个等级。初级剑客持剑在手，中级剑客御剑离身十丈，高级剑客可剑飞天外，千里之外取了文首级。
每当接收到当地百姓的求助，雲都会派遣当地剑客相助，斩杀了文之后，百姓会给与剑客响应的报酬-晓露，一种可以帮助剑客修炼的天地灵气，天地自然而生，百姓采集之后用玉瓶可存储。
小白加入云之后，半年间辗转几个地区，参加了文斩杀。他发现剑客总是不足的，每当一个地方大规模出现了文的时候，剑客才会到这个地区协助，但是总会有时间差，在剑客没来之前，百姓还是受到了文的威胁。在其他没有剑客支援的地方情况会更糟糕。
师父说：
这世间的一起都是需求。百姓的安全受到威胁，他们想要摆脱这种威胁，这是浮在表面的需求；他们希望我们可以一直常驻在这里，保护他们的安全，这是他们的期望；他们也希望可以自己和我们一样能斩杀了文，期望有我们一样的能力。
小白在这半年里一直在想这件事情，他和他的上级商说了这件事情。
小白提议是否可以通过组织的力量去解决百姓的需求：百姓希望自己可以斩杀了文，保护自己的村子。
商很赞成小白的提议，但是他希望小白可以先评估一下百姓的这个需求是否有切入的机会。
小白之前一直是处理用户的诉求，但从未对一个群体的需求做过实际的评估，所以他请教商应该如何评估百姓的需求是否有切入的机会。
商说：先定义一下百姓的需求，百姓的需求和用户的需求、产品需求是有区别的。
对于雲这个组织来说，如果我们想解决百姓的需求，那百姓就是我们的目标用户，他们的需求也是目标用户的需求，这个时候我们的产品还未出世。用户需求是当我们提供了产品解决方案之后，用户在使用我们产品过程中的需求。产品需求是用户需求转化为产品开发方案时的方案描述。
现在我们要评估百姓的需求，其实就是评估目标用户的需求是否有机会，主要可以从以下几个方面来评估：

需求的本身是否有价值
目标用户的规模有多大
目标用户是否有成长的空间
目标用户的阶层、收入

一、需求的本身是否有价值
评判一个需求是否有价值，需要先了解一个需求都由哪几部分组成：需求的产生源-用户、需求产生的时机-情景、需求如何产生-有问题需要解决，需求如何解决-解决需求。
用户分析在第四条单独分析，先说一情景的价值和解决问题的价值。
1. 情景的价值
情景是一个结合体，包含环境、诱因、问题，这三个是相辅相成的。环境和诱因引发了问题的产生，需求也应运而生。