鲁小迅说职场|为什么高明的领导,面对下属的矛盾从来不批评?这4招,更有用
北京联盟_本文原题:为什么高明的领导 , 面对下属的矛盾 , 从来不批评?这4招 , 更有用
工作之中下属之间有矛盾 , 是再正常不过的事情了 。 下属之间如果有矛盾 , 最希望一件事就是领导能够出手 。 但是现实中 , 领导却很少直接管理下属之间的矛盾 。 这是为什么呢?因为使用这4招会更有用 。
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1、分离法!
其实最好解决矛盾的办法就是 , 拖 。 所谓 , 事缓则圆 。 很多矛盾 , 如果这两个人在一起 , 就会你看不惯我 , 我也看不惯你 。 于是就有了矛盾 , 而且矛盾还会越来越大 。 但是只要讲两个人分离起来 , 谁也见不到谁 , 谁也不知道谁的境况 。 那我相对来说矛盾就会少了很多 。 有时候很多事情就是那么奇怪 , 这两个人在一块儿 , 就会发生很多的矛盾 , 就会每天咚咚咚 , 锵锵锵 。 但是只要一换环境 , 只要和另外的人在一块儿 , 所有的矛盾就瞬间消失 。
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2、有肉大家吃法!
两个人之所以有矛盾 , 无非就三点 。 第一 , 都嫌对方干的活儿少 , 说白了 , 这是认为自己付出的多矛盾 。 第二 , 都嫌对方得的多 。 说白了 , 这是认为自己的付出和得到不成正比 , 对方有肉吃而自己没有 。 第三 , 性格原因 , 两个人互相看不对眼 , 就是有矛盾 。
相比较这三点来说 , 第三点 , 是最不常见的 。 因为作为一名工作中的成年人 , 基本的容忍 , 原谅别人的过错 , 这样的本事还是有的 。
最主要的就是前两点 , 都觉得自己干的多 , 而得到的少 。 对方都在占自己的便宜 , 所以会有矛盾 。
因此作为领导者来说 , 处理的方法就是 , 让大家都有肉吃 。 这里面有两种方法 , 一种是将蛋糕做大法 。 只要你的蛋糕够大 , 就算你分的不平均 , 只要不是很过分 , 大家都会接受 。 有肉吃就行了 。 另外一种就是 , 在蛋糕有限的情况下 , 一定要做到公平公正 。 都有蛋糕 , 大家都吃到撑 , 那么在这种情况下 , 谁的蛋糕多 , 谁的蛋糕少是不那么关键的 。 但是干同样的活 , 有人吃蛋糕 , 有人没有 , 那矛盾就大了 。
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3、折中法!
这种方法最常见,就是人们经常所说的和稀泥,从严格意义上来说 , 折中法就是对当事人双方进行调和,它在一定程度上并不是来判别谁对谁错,谁有道理的 , 其实更多的是一种利益的和稀泥 。 不管谁对谁错 , 大家都让一下嘛 。 退一步海阔天空 , 忍一时风平浪静 。 大家都是抬头不见低头见的 , 有矛盾啦 , 早点处理 , 将矛盾给消化了 。 这是好事 。
一般情况下 , 作为下属 。 如果领导出面来调和来和稀泥 , 也都会接受 , 第一 , 自己的利益 , 毕竟会得到一定范围的保障 。 第二 , 哪个家属会不给领导面子?除非他准备辞职走人了 。
4、转移目标法
你相信不相信?有时候两个人之间之所以有矛盾 , 是因为两个人都太负责了 , 都太敬业了 。 他们的目标一致 , 他们的信念也都很坚定 , 他们的能力也都很强 。 所以这个时候 , 你去和稀泥 , 那是根本没有作用的 , 甚至会起反作用 。 让下属都鄙视你 。
这个时候不妨转移一下目标 。 因为你是领导 , 你是掌舵人 。 你是目标的制定者 , 只要你将他们当前的工作目标进行转移 。 那么他们的矛盾说不定就会立马消失 。 而且会随着新的目标 , 达成工作的一致 , 说不定还会配合的出奇的好 。
这体现的就是领导的力量 。 #下属#蛋糕#高明收藏
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