金宝宝说汽车|8000公里新车就多次缺机油,西安女子买奔驰


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继此前西安“奔驰女”事件引发社会舆论后 , 奔驰品牌的品控问题频频遭到社会关注 。 近日 , 在西安地区某奔驰4S店又出现一则因无故显示故障灯问题 , 引发车主不满遭车主维权的事件 。
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据涉事车主王女士介绍 , 自己于2019年11月在西安中升之星奔驰4S店 , 购买了一辆奔驰A级轿车 , 裸车价24万 , 算上其他所有花费共计达28万元 。 没想到新车开了仅8000公里左右就出现了两次故障 。
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王女士表示 , 新车最早是在2月底开到4000公里时 , 车辆就出现第一次车辆故障 , 仪表盘上出现机油灯警报提示 , 随之找到4S店寻求原因被告知是“可能厂家出厂时未加满机油” 。 对此 , 王女士也相信了4S店的说法 , 并同意奔驰4S店的做法 , 对车辆的机油进行增加 。
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可到5月26号 , 王女士的车辆又再次出现机油灯报警 , 并且仪表盘上显示“发动机机油液过低 , 请加注1.0L” 。 对于车辆8000公里就要进行两次加机油 , 而且作为新车发动机怎么可能就出现烧机油 , 王女士显然无法接受 , 自己花了28万也没开多久就出现烧机油 , 这也无法理解 , 对此觉得是车子质量问题 。
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针对王女士的情况 , 奔驰4S店的相关负责人表示 , 由于车辆至今仍未进行过检测 , 所以车辆存在什么个情况无法得知 。 但王女士表示 , 车辆自5月27日进厂放在了4S店里 , 但他们一直找不出具体原因 。 因此 , 王女士表示只希望厂方能给予一辆正常行驶的车辆 。
王女士表示 , 自己于6月7日再次到店内进行协商时 , 店方同样以23万价格进行车辆回收 , 让王女士再选择一辆新车补差价 , 但后来又改口称只能以19.5万元进行回收 。 对此 , 王女士表示无法接受 。 于9日经过协商 , 王女士表示已与4D店达成一致 , 但具体内容拒绝透露 , 或许签订了保密协议 。
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事实上 , 近两年奔驰品牌频频出现的品控问题遭到媒体曝光 , 都反映出奔驰作为一个一线豪华品牌 , 其产品问题突显 , 此外还有频频因小问题召回情况或是媒体曝光的新闻 , 都透露出奔驰品质问题 。 虽然其在国内市场的销量表现依旧坚挺 , 但这一列情况都无疑是在拉低自身的品牌效应 。
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