薅羊毛不是犯罪
薅羊毛不是犯罪薅羊毛的原意是指穷人给富人家放羊时 , 每次从羊身上扯一些羊毛 , 积少成多 , 也可以用来织成羊毛衣物 。 反正 , 羊身上的羊毛很多 , 即就是不薅 , 羊毛也会自动脱落一些的 。 穷人不过是利用了放牧羊的机会 , 合理的扯些羊毛而已 。到现在 , 薅羊毛又有了新的含义 。 是指以年轻人为主的群体 , 对银行等金融机构 , 尤其是各类商家开展的优惠促销活动 , 利用规则 , 尽可能的获取优惠和促销的让利部分 。 比如说 , 滴滴打车等打车和拼车送的代金券 , 美团外卖、饿了么点餐的减免打折 , 电信促销免费送话费送流量 , 双十一 , 618购物节等活动 。最为典型的是 , 去年 , 淘宝某果商的操作员 , 因操作失误 , 把26克4500斤的胶橙 , 设为了26元4500斤 。 结果消息传开后 , 一晚上被“羊毛党”采购了价值700万金额的胶橙 。 要知道 , 按照规则 , 若是果商不能发货的话 , 就得支付赔偿金432元 。 而很显然的是 , 这700万金额的胶橙 , 果商根本无法发货 。对此行为该如何定性呢?道德上谴责 , 批评 , 或者指责都没有问题 。 薅羊毛者本就是利用规则占便宜的一帮人 , 占便宜 , 这种行为当然可以进行道德批判了 。 不过 , 要是说上升到法律层面的话 , 这样的行为要是算作欺诈 , 甚至诈骗的话 , 明显的就有点不合理 , 或者说法律越界了 。毕竟 , 在咋说 , 这帮薅羊毛的群体 , 都是在规则范围内 , 完全遵照商家或者电商制定的规则来行事 。 规则有漏洞 , 那是商家的问题 , 与羊毛党无关 。 而不遵守规则 , 对规则漏洞造成的损失 , 不认可 , 那就是诚信与契约意识的问题了 。在市场经济中 , 用吴敬琏老师的话来说 , 最重要的就两点 , 其一是遵守契约;其二就是司法公正 。 显然 , 在薅羊毛的事件上 , 最关键的就是双方要严格遵守规则 , 同时 , 法律要保持一贯的谦拟性 , 以维护公正为至关重要 , 不能有偏颇 。按照以上的思路 , 我们再看今天舆论关注的新闻事件 , 南京李女士利用近900次航班延误骗取300万 。 目前 , 当地警方已经对该女士刑事拘留 , 警方认为李女士在购买机票和航班延误险时 , 故意捏造根本不存在的被保险对象 , 骗取保险金 , 客观上存在刑法评价中的诈骗行为 。该事件自从媒体报道之后 , 引起了众多的舆论争议 。 尤其是 , 有相当数量的网友直接指责保险公司 , 制定的规则有漏洞 , 应该做的是弥补和完善规则 , 而这位薅羊毛的李女士顶多是道德谴责而已 , 不能算作犯罪 。 当然了 , 对此事件 , 即就是法律专业人士 , 也纷纷撰文指出不能算作犯罪行为 。其实 , 有争议这是好事 。 起码说明对这起事件 , 保险公司利用司法维护利益没有错 , 警方刑事拘留的判断也只是涉嫌 , 而不少网友的认识是普通的常识判断 。 不过 , 法律专业人士的看法 , 让我们耳目一新 , 至少让合理利用规则薅羊毛的行为 , 不至于动辄违法 。 本来只是不合情、不道德的行为而已 , 违法的认定 , 明显的是法律放弃了谦拟性 , 而有点“任性妄为了” 。李女士购买机票和航班延误险时 , 使用的是合法的证件 , 没有虚构任何人 。 特别是 , 购买每份40元左右 , 每次30份到50份的航班延误险 , 更是真金白银 , 符合航班延误险的购买要件 。 而购买哪些航班 , 这是李女士评估与判断的选择 , 也是真实存在的事实 。 至于 , 后来选择临时退票 , 也只是减少了成本而已 。 被保险人是真实的 , 行程也是真实的 , 能否临时退票不影响这些行为的真实性 。索赔的规定中 , 有的需要被保险人提供保险单、身份证明复印件或登机牌复印件 , 这些证明材料 , 李女士不会去伪造 , 都是真实的 。 同时 , 注意 , 还有的保险公司只要被保险人购买延误险 , 航班延误后 , 是主动赔偿的 。 说实话 , 这些行为李女士 , 的的确确是不道德的 , 但是 , 可都在保险公司制定的规则范围内 。我们知道 , 航空运输是高风险的 , 也是高延误的 。 但是 , 国内民航公开的航班正常率都在80%以上 。 比如说2018年民航国内航班正常率为80.13% 。 如此以来 , 这李女士购买机票和航班延误险时 , 其风险很大 。 若是航班不延误 , 这机票款可以退 , 临时退折扣率很高的 , 同时 , 这航班延误险的高额保费却是实实在在的 。 保险公司对此 , 不知道该如何认为呢?航班延误险比机票费都高 , 难道说保险公司只顾着收线 , 就不管其它了?总之 , 我以为国内普遍存在的薅羊毛行为 , 如李女士薅保险公司的“羊毛”一样 , 都是合理的利用了商家规则的谋利行为 , 对这行为可以批评 , 可以指责 , 但是不该算作违法行为 。 法律必须保持一贯的谦拟性 。 对保险公司来说 , 不能通过保险销售的异常现象 , 及时发现规则漏洞 , 那就必须承担失误的后果 。 或许 , 对保险公司来说 , 及时完善和修补规则漏洞 , 要更明智 。 此次事件 , 全当是保险公司的一次高明营销 , 效果会更好 。
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