很多人在饭店吃饭,上菜速度特别慢是啥感受
每次我们8个人以上出去聚餐,都会跟饭店先说 菜一起上,或者先上什么什么菜,我们喝茶聊天。如果遇到好的饭店,饭店自然就会照顾到食客吃饭的上菜速度和顺序喽
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我每次出门吃饭如果菜上的特慢,剩下的菜我就告诉服务员不用做了,并且下次再也不会去他们家!
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不邀自来
点名广州大学城贝岗村顺琴韩国料理 和我朋友两个人今天去吃晚餐,我们下单后等了五十分钟. 只上了一个锅。。。。一个锅。。。。
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特别痛苦吧
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两年前在北京一家餐饮企业做过领位(类似于前台),实习半年回成都在一家会所实习服务员,遇见客人催菜是常有的事情,(基本上生意好的时候上菜速度都会很慢)但是退菜菜,对于服务员来说真的是非常为难的一件事。
我实习的地方点菜一般都有凉菜、热菜和主食、小吃这些,有的制作起来会比较麻烦比较慢。
首先服务员要等客人点菜结束之后,在电脑上下单给厨房,然后厨房收到菜单才开始准备食材,(起菜后才开始制作)一些做较快的凉菜会非常快上桌(因为服务员在电脑上点菜之后,点“起菜”厨房才开始做菜。ps:凉菜一般是下单就起菜的。)但一些大菜(比较贵或者制作费时)就会上桌很慢,要等客人全部到齐之后才起菜,(除非客人自己要求菜全上)菜做出来本来就需要很长时间,还需要由传菜的人把菜传到包间来,速度就更慢了。况且一般餐厅传菜的人员都十分有限,如果客人催的又急的话,服务好这一桌客人是不容易的。(如果已经点过起菜之后)上菜速度慢了,客人退菜的话,餐厅经理就会算在服务这一桌的服务员身上,(有的餐厅不至于有什么惩罚,但是口头上的批评是少不了的,有的甚至说过如果退单就让服务员自己买单之类的话)所以服务员的压力是非常大的。
在餐厅工作非常累,(加班是常有的事,我有一次加班到凌晨四点,客人一直不走,因为餐厅内有KTV,就在里面喝酒聊天唱歌)客人走后服务员还要收拾餐桌;吧台(洗酒杯 ps:强大的工作量,客人带了几种不同的酒,就会用几种杯子);ktv;检查红酒房、雪茄房;关灯;关电;收拾垃圾,这么强大的工作量,还需要随时保持微笑,要好的服务态度,要高的服务质量,偶尔遇到素质比较低的客人也只能忍气吞声,能坚持下来的少之又少,所以餐饮企业的员工流动量非常大,想做到管理层更是非常不容易。
【很多人在饭店吃饭,上菜速度特别慢是啥感受】 现在已经不做这一行了,但是因为在餐厅工作过,所以在外面吃饭的时候,基本上是不会催菜的,更加不会退菜,建议大家如果不赶时间的话,还尽量不要取消点过的菜,实在太慢可以多催催,多多理解,谢谢!
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