品牌观察官|1天成交51亿,包下大半娱乐圈明星,淘宝直播到底凭什么?( 二 )
东方卫视王牌综艺《极限挑战》新一期节目也是在淘宝直播间录制的 , 全新的互动形式让观众耳目一新 。 当前来看 , 全国4大卫视均已入驻淘宝直播 。
而且 , 当前整个娱乐圈都在涌入淘宝直播 , 带来内容的不断升级 , 大大丰富了消费者购物体验 。 这些无比丰富的内容、不断创新的模式 , 让淘宝直播一骑绝尘 。
可以预见的是 , 在天猫618的带动下 , 直播将从商业的标配 , 变为生活的必需品 。
03
头部流量优势
大数据洞察力 , 更懂用户
流量是直播电商的滋养土壤 , 而且用户流量的质量或交易转化率 , 则需要依靠大数据洞察力 。
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1.坐拥庞大的流量资源
大家都知道 , 淘宝直播背靠阿里巴巴的天猫淘宝 , 坐拥庞大用户基础 , 拥有天然的流量资源 。
根据权威数据报告显示 , 2019年四季度阿里巴巴年活跃买家为7.11亿 , 同比增长11.8% , 年净增7500万 , 从年化活跃买家数量来看 , 阿里巴巴总量却几乎相当于拼多多和京东的总和 , 2020年阿里巴巴的月活跃用户已增加至8亿多 。
而且 , 淘宝直播吸引了流量明星、搞笑艺人、主持名嘴以及金牌综艺们的密集参与 。 在这些具备社会影响力和号召力的公众人士引领下 , 数以千万计的海量消费者蜂拥而来 , 不断增加月活跃用户数 。
2.用大数据做营销洞察
基于海量的流量资源 , 大数据分析工具将成为电商平台的营销利器 , 同时也将助力于淘宝直播 。
通过大数据技术 , 能够深度洞察用户行为、习惯和性格特征 , 精确感知营销优化方向 , 为用户精细化运营提供有力数据支撑 。
当下的数据战争如火如荼 , 阿里打通了天猫、淘宝、优酷、高德等多个平台的消费者行为数据 , 丰富了用户画像 , 并且基于算法建立丰富的用户标签体系 , 建立了“千人千面”精准营销的基础 。
值得一提的是 , 阿里发布的达摩盘营销平台 , 是专注于消费者洞察的数据银行 , 是支持产品创新和新品上市的创新中心 , 以及旨在支持销售有效性的生意参谋 。
04
产业供应链
完善产品态 , 提升消费频次
直播电商是主播与粉丝通过互动 , 形成社群营销 , 然后将粉丝的需求直接传递给生产商 。 因此来看 , 直播电商并非一种独立存在的带货渠道 , 其背后其实是一套完整的供应链模式 。
例如 , 李佳琪和薇娅的背后是一整个系统的团队 , 特别是他们具备整个行业供应链的打造 , 能够深入到产业链的行业资源 。 如薇娅这样顶级的主播有自己的工厂 , 并且是和40多家工厂合作 。
因此来看 , 粉丝流量的玩法只是直播电商的一个方面 , 扩张供应链、电商产品生态链的搭建才是直播电商成功的主要原因 。
另外 , 电商平台的渠道下沉政策使得新用户数量不断增长 , 但随着用户规模逐渐接近10亿量级 , 逐渐接受天花板 , 对新用户的留存及提升用户的消费频次和金额成为重点 。
这就要求直播平台在B端产品供应链上下功夫 , 首先通过增加入驻商家数量来丰富商品品类;再者就是通过C2M的探索——释放上游制造业的能量 , 从而向客户销售感兴趣的定制化产品 , 以提升用户的留存以及消费频次和金额 。
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淘宝本身是电商平台 , 多年的积累使得产业供应链十分庞大 , 体现在商家数量、商品SKU资源上 , 无疑具有绝对压根性优势 。
而且 , 淘宝直播向全国线下商户开放0门槛、免费入驻通道 , 商户可免费使用相关工具 , 快速发布商品 , 立即开播 , 并获得特别流量扶持 。
这些优惠扶持政策吸引线下商家大量涌入淘定平台 , 使得淘宝直播2月新开播商家环比增幅达719% , 直播商家获得的订单总量平均每周都以20%的速度增长 。
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