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「李佳琦们」背后的电商代运营是怎么样的生意？

随着各个平台逐步开启618预售 ， 属于电商行业的一场大仗开打 。天猫开启预售当晚 ， 李佳琦、薇娅的下播时间都推迟到了凌晨一点之后 ， 客服也不得不深夜保持在线 ， 并投入成倍的人力来满足大量涌入的消费者 ， 同时 ， 仓库工作人员也在熬夜处理订单 ， 以确保在尾款付清后最快时间出货 。 此外 ， 还有一些更早期就已经开始的工作 ， 比如制定促销价格、营销策略、页面设计等等 。少有消费者知道的是 ， 这种种繁琐工作的实际操作者们 ， 有可能来自同一家公司 。 这类公司 ， 是电商产业链中一个不可或缺但相对隐形的角色 ， 被称为电商代运营 。据华印资本数据 ， 目前 ， 天猫代运营商累计近千家 ， 平均100家店铺中 ， 有3家是以代运营方式存在 ， 相关占比在活跃的头部店铺中会更高 ， 在美妆行业头部品牌中甚至达半数以上 。资生堂、美宝莲、宝洁、飞利浦、联想、合生元......各类品牌线上商铺的背后 ， 都有电商代运营的身影 。电商代运营已经成为电商平台密不可分的一部分 ， 在去年双十一购物节中 ， 代运营公司宝尊电商的成交额突破了100亿 ， 创下代运营商单日成交额记录 ， 约占当天淘宝/天猫平台成交总额的4% 。在刚刚过去的2020年第一季度 ， 代运营商的增长趋势与电商行业整体表现相吻合——同比有一定增幅 ， 但因为疫情前期电商市场疲软 ， 且在第四季度有“双十一”的存在 ， 一季度环比出现较大跌幅 。其中 ， 宝尊一季度GMV为92.1亿人民币 ， 同比增长17.6% ， 环比下降48%；实现营收15.2亿人民币 ， 同比增长18.4% ， 环比下降45% 。由网红张大奕担任首席运营官的MCN机构如涵也有代运营业务 ， 根据其财报 ， 2019财年Q4（2020年一月至三月）如涵代运营业务实现GMV为2.8亿人民币 ， 同比增长24% ， 占总GMV比例提升至53%；代运营业务实现收入6200万 ， 同比增长24% ， 占总收入比例提升至27% 。如涵明显体现出向平台模式转型 ， 大力发展代运营服务的趋势 。 那么 ， 隐于幕后的电商代运营到底是一笔怎么样的生意？在新的电商流量生态中 ， 代运营又处于一个怎样的位置？疫情期间表现疲软对消费者而言 ， 电商代运营是“隐形”的 ， 但实际上 ， 在浏览商品介绍、咨询客服详情、收到出库商品的各个环节中 ， 每位消费者都一定曾与代运营商的服务有过交集 。简单来说 ， 电商代运营就是帮助品牌方在电商平台上“开店”的 。代运营商基于对电商平台更深入的认知 ， 采用更专业的运营策略 ， 来帮助品牌方实现更好的线上销售效果 。 其中 ， 海外品牌因为对中国电商环境最不熟悉 ， 有着很高的代运营需求 ， 根据海通证券研报 ， 海外品牌代运营需求高达90% 。代运营商为品牌提供的服务非常全面 ， 并不仅限于线上商铺的打理 ， 还涵盖着营销推广、店铺运营、仓储物流、线上分销等各个方面 。这一行业是伴随着电商而生的 ， 最早可以追溯到1995年 ， 代运营公司鼻祖美国GSI Commerce诞生 ， 这家公司也已经发展成为了美国电商代运营龙头企业 。国内代运营市场中 ， 资历最深的公司宝尊在2007年成立 。 一年后淘宝商城上线 ， 电商生态不断完善 ， 给电商代运营提供了发展的土壤 。2015年 ， 宝尊在纳斯达克成功挂牌 ， 成为国内第一家登陆资本市场的代运营商 。 2019年 ， 代运营商壹网壹创登陆A股创业板 ， 代运营商模式获得国内资本市场接纳 。 同年 ， 以代运营为主要业务模式之一的如涵登陆纳斯达克 。「李佳琦们」背后的电商代运营是怎么样的生意？
宝尊纳斯达克上市现场这三家成功上市的企业 ， 可以看作是目前国内最具代表性的代运营商 ， 他们的营收状况 ， 也能够反映整个代运营行业的增长趋势 。代运营商的业绩表现与电商行业整体息息相关 。由于“双十一”的存在 ， 代运营商们每年第四季度业绩表现最为突出 ， 其余三个季度较为平均 ， 都表现出稳定的同比增长 。今年一季度 ， 电商行业亦受到了疫情的影响 ， 代运营行业GMV与营收也有滑坡 。以宝尊为例 ， 其在今年第一季度实现GMV 92亿元 ， 环比下降48% ， 虽然同比有小幅增长 ， 但同比增长率也下滑到了18%的最低值 ， 远低于前两年间50%左右的增长率 ， 受疫情影响GMV增速下滑非常明显 。「李佳琦们」背后的电商代运营是怎么样的生意？
营收方面 ， 宝尊一季度实现营收15亿人民币 ， 环比下降48% ， 同比有17.6%的增长 ， 但增长率也有明显下滑：2019年同期营收增长率为40% ， 2019年第四季度增长率为26% 。相较之下 ， 体量不如宝尊的壹网壹创受疫情影响更加明显 ， 第一季度壹网壹创实现总营收为2.1亿人民币 ， 环比大降85% 。「李佳琦们」背后的电商代运营是怎么样的生意？


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