健康险每经专访平安健康险董事长兼CEO杨铮：“治未病”“病后康复”理念赋予产品 将会成为健康险发展趋势( 四 )
杨铮指出 ， 长期产品的经营模式较短期险更为复杂 ， 除了考虑市场普通存在的医疗通胀以外 ， 还需要关注客户的不同行为情况 。 同时 ， 长期产品的经营不能仅针对一个产品 ， 而是应该把所有长期产品进行通盘考虑 。 短期产品可以通过停售原产品进行止损 ， 但长期产品需要不断更新迭代 ， 做好优质客户的留存 ， 体现健康险管理的专业能力 。
目前保险公司对长期险政策仍有疑虑 ， 杨铮建议进一步明确费率调整触发条件里的非量化标准 ， 如群访群诉纠纷等具体标准 ， 降低保险公司对长期经营风险的顾虑 。 他还建议 ， 应支持健康险公司通过科技手段 ， 简化投保流程、灵活产品定价 ， 便捷广大中小微企业 ， 为其提供差异化、高性价比的健康保障和健康管理服务 ， 助力实体经济发展 。
在上下游方面 ， 他建议支持健康险行业更多地参与布局健康全产业链 ， 借助自建、控股、参股、战略合作医疗机构、药品生产及流通企业等方式 ， 通过打通上下游 ， 建立以客户需求为中心的健康管理医疗服务闭环 ， 进一步满足人民群众多层次多样化的健康保障和服务需求 。
（责任编辑：何一华 HN110）
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