企业重磅 | 2020中国上市物业企业TOP50研究报告( 七 )


物业企业的社会责任从企业内部讲 , 为员工创造良好的工作环境 , 保护其合法权益 , 形成和谐的工作氛围;从企业外部讲 , 依法纳税、维护业主权益、创造就业岗位以及跟随国家政策施行合适的方针策略 。 主要可以从法律层面、员工层面、环境层面三个层面展现物业企业的社会责任 。
法律层面:
2019年 , 25家上市物企缴纳所得税总额超24亿元 , 纳税破亿元的物企共有7家 , 分别为雅生活服务、碧桂园服务、中海物业、保利物业、彩生活、绿城服务和招商积余 , 其中3家国有背景的上市物企纳税额均超亿元 。 7家“亿元纳税大户”的总纳税额约16.5亿元 , 占全部上市物企纳税额的68.6% 。
表:上市物业2019年纳税额
企业重磅 | 2020中国上市物业企业TOP50研究报告
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数据来源:wind
员工层面:
物管企业在员工层面的社会责任主要体现在创造大量的就业岗位 。 城镇化的推进使大量的劳动力流动涌入城市 , 加剧了就业竞争形势 , 日益严重的就业问题使政府的负担加重 。 物业管理行业本身属于劳动密集型行业 , 因此在提供就业、服务社会方面可以做出很大的贡献 。
物业企业在保洁、绿化、保安、简单维修服务等基础岗位能够吸纳大量的年龄较大、文化较低的相对弱势群体 , 一方面降低了企业的人工成本、减轻了社会负担;另一方面对于安置流动人口、减少社会不稳定因素也起到了十分重要的作用;同时 , 物业企业会对这些员工积极提供学习和培训的机会 , 提高相对弱势群体的综合竞争实力 , 切实地履行企业社会责任 。
突如其来的疫情 , 导致社会就业难题加剧 , 为解决就业难题 , 国家发动“春暖花开国聘行动”就业政策 , 保利物业积极响应国家号召 , 为稳就业贡献企业力量 , 通过线上招聘面向社会各界求职者、应届生群体开放上千个综合管理类及项目管理类岗位 。 绿城服务在2月就启动了“千千万招募计划” , 面向1000个重点大学招聘 , 培养1000名项目经理 , 于特殊时期播种希望 。
环境层面:
环境责任包括社会环境责任和自然环境责任 , 这是企业社会责任的最高层次 。 环境责任主要是指企业对环境保护、社会发展的贡献;对解决自然、社会问题的贡献;以及对社会、自然公益事业的贡献 。
物业管理行业的环境责任主要就是“和谐”两字 , 是人与人之间的和谐 , 是人与自然的和谐 , 是一个个小区的和谐 , 是一个个小区构成的全社会的和谐 。 物业管理企业履行环境责任 , 就是要在和谐社区、和谐社会的建设中发挥积极、能动的作用 。 对于突发的自然、社会事件 , 物业管理企业应快速响应、以身作则 , 主动承担组织、协调、救助、善后等工作 , 积极履行社会责任 。
在2020年初疫情爆发期间 , 物业企业作为居民日常生活的最前沿保障单位 , 迅速投入到疫情防控工作中 , 纷纷成立总部及各区域防疫小组 , 积极承担社会责任并落实国家相关防疫政策 , 为了防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续扩散 , 保障社区业主健康 , 满足业主居家的正常生活需求做出了巨大的贡献 。
在疫情尾期 , 国家发改委及28部门联合下发《消费扶贫助力决战决胜脱贫攻坚2020行动方案》以及各项助力中小企业复工复产的相关政策 , 多家物业企业纷纷响应号召并部署实际行动 。 奥园健康于全国奥园社区开展“菜你所想 , 蔬送爱心”行动 , 与兄弟集团合力出资购买贫困农户滞销产品并上门免费派送至奥园家人们 , 建立起农户与社区的“绿色爱心桥梁” , 解贫困农户之急 , 用实际行动助力脱贫攻坚 。 碧桂园服务启动了助力中小企业发展的“众企共渡计划” , 利用场景化社区资源 , 从助推广、通销路、供场地三大维度出发 , 推出9项众企共渡服务 , 共同打造社区发展新生态 。
【企业重磅 | 2020中国上市物业企业TOP50研究报告】物业企业作为第三产业的一支生力军 , 直接参与社会环境的改善 , 为广大业主创造现代文明的生活方式 , 为社会承担更多的责任 , 为2020年我国全面打赢脱贫攻坚战努力 , 为构建和谐社会建设贡献更大的力量 。


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