房地产商自救：从许家印75折抛楼到中骏拥抱京东自营( 二 )
“自营房产”上线 ， 5大权益保障不难看出 ， 在以往的合作中 ， 京东房产主要扮演的是流量平台角色 。 虽然对房地产商有一定的帮助 ， 但是京东认为 ， 这样并没有能够充分发挥自己的价值和作用 。在进入市场摸索了两年多时间之后 ， 京东终于将自营模式扩张到房产行业这个新类目上 ， 这便是文章开头提到的“中骏·云景台”项目 。 提起京东自营业务 ， 我们首先想到的第一印象往往是正品行货、质量有保证、服务好、送货快 ， 那么这次京东“自营房产”会给我们什么样的服务呢？中骏集团开发的“中骏·云景台”位于房山区良乡镇 ， 是一个50万平方米的大社区 。 京东房产取得了1098套商品房的独家专有销售权 ， 一共有4个主流通用户型：75或77平方米的两居、89平方米的三居各两个 ， 可满足大部分家庭的长期需求 。 正式价格尚未确定 ， 京东房产的信息显示 ， 均价在2.9万元上下 ， 加上京东平台的综合优惠 ， 单套总价在200万元左右 。京东房产公开表示 ， 将为“自营房产”用户提供专属5大购房权益的服务 ， 分别是甄选房源、自营特惠、线上锁房、无理由退定、价格保护 。房地产商自救：从许家印75折抛楼到中骏拥抱京东自营。
前两者分别对应房源和价格 ， 简单说就是为用户提供平价、高性价比的优质房源 。 如前所述 ， “中骏·云景台”适合刚需用户 ， 交通便利（虽远不偏 ， 地铁公交可通达全市）、配套齐全（从商业配套到学校、医院一应俱全 ， 保证了生活品质） 。这次618期间 ， 意向用户可以获得花6.18元享6180元抵扣、1万元抵2万元等优惠 。 与其他渠道相比 ， 京东“自营房产”在价格上具有一定的优势 ， 主要源于两个方面： 1、京东自营直接连接开发商和用户 ， 去掉了中间渠道商环节 ， 可以将部分渠道费用节约下来让利给用户；2、通过规模优势获得了更大的议价权 ， 从而降低采购成本 ， 比如这次京东房产就一举吃进了“中骏·云景台”1098套房源的独家经销权 ， 规模远超线下渠道 。后3项都是交易服务保障举措：线上锁房 ， 在京东小定之后就可以锁定心仪的房源 ， 不用担心被别人抢走；无理由退定——网签之前用户随时可以撤销下单、退还订金 ， 决策更加理性从容；价格保护 ， 则是京东房产承诺半年内的价格保护 ， 这可能是国内首个公开承诺购执行房价格保护的房产平台 。 在良莠不齐的房地产市场上 ， 这3大专属权益可以说是切中用户的痛点 ， 真正做得让用户购房无忧 。此外 ， 京东房产在流程标准化做了大量基础工作 ， 从而化繁为简 ， 让相关交易信息更透明可视化 。 用总经理曾伏虎的话来说就是 ， 京东房产自营模式极大改善了房产信息不透明 ， 为开发商提供整个销售流程的服务支持 。不难看出 ， 京东房产将集团自营体系的经营理念和先进经验 ， 全面复制到“自营房产”项目之上 ， 旨在为用户提供安全、可靠的优质购房体验 。 或者说 ， 京东房产希望今后能够实现 ， 用户在京东买房子就像买手机一样简单、方便 。5月22日 ， 中骏云景台京东房产自营旗舰店正式开店 ， 首日吸粉就超过170万 。 当天京东联手中骏进行了首场直播 ， 1小时直播云购订单超20000 ， 足以进入近期房企直播成交量的前几名 。 从这些数据看 ， 凭借着无价格陷阱、无销售套路、专属优惠等独特优势 ， 京东“自营房产”的模式创新 ， 赢得了广大用户的初步认可 。诸多利好面前 ， 中骏集团对双方的合作充满期待 ， 表示有信心让“中骏·云景台”成为销冠 。 京东房产则透露 ， 计划在618期间将此次上线的1000多套房源全部卖光 。据业内人士透露 ， 多数房企的销售费用占营收的2%到5% ， 是比较难以控制的一项成本 。 因为房地产销售费用 ， 往往与销售周期长短有关 ， 销售速度越快费率就越低 。 而销售费用降低1个百分点 ， 意味着房企的净利润率提高1% 。 若如京东房产所言 ， 能在618期间快速卖完这1000多套房源 ， 意味着合作方中骏集团该项目的销售费用将大幅降低 ， 增加可观的利润 。既能获得新的业务来源 ， 又实现成本下降和效率提升 ， 这应该才是房企希望通过与互联网平台合作达到的终极目标 。目前 ， 京东房产在全国70多个城市有业务和代理商 ， 但重点仍将以北上广深等一线城市为主 。 在今年“双十一”之前还将上线更多自营房源 ， 未来京东二手房业务还将上线“自营房产” 。 曾伏虎明确表示：“自营房产”将是京东房产的长期发展方向 。 这意味着 ， 将有更多像中骏集团这样的实力房企 ， 与京东房产进行深度合作 ， 将其视为新兴的战略渠道伙伴 。像买手机一样在网上买房子近二十年来 ， 房地产是中国发展最快的行业之一 ， 为中国的城市化建设、改善市民居住环境作出了积极的贡献 。 发展快了容易问题多 ， 房地产同样也是历年315投诉的一个重点行业 。以湖南省2017年发布的315维权报告为例 ， 显示房地产连续三年成为了投诉量最集中的行业 ， 投诉多集中于购房时的价格疑问、交房时的质量问题 ， 以及居住以后物业的不作为、二手房中介服务差等 。这种现象的产生 ， 有环节多、金额高、周期长等客观因素 ， 但更重要的原因是市场秩序混乱和服务质量水平低下 ， 导致价格陷阱、销售套路等乱象丛生 。 客观上 ， 市场需要重构市场规则和秩序 ， 以维护投资者的合法权益 。因此 ， 京东“自营房产”618首秀对于行业的最大影响 ， 其实不在于其业务模式的创新 ， 而是它从保障购房者权益出发 ， 创立了全新的服务标准 。 当交易流程越来越标准化、规则越来越公正、信息越来越透明 ， 未来在网上买房子像买手机一样省心 ， 自然便水到渠成 。蚂蚁虫——科技自媒体、企业战略分析师 ， 虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者 ， 曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年度作者、2018年砍柴网年度作者、2019年驱动号年度作者 ， 微信公众号：miniant-cn 。
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