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智能门锁安全性广受质疑 专家建议企业把好质量关

智能门锁安全性广受质疑专家建议
企业须把好质量关堵住安全漏洞
科技感的外观、便捷的解锁方式曾让智能门锁风靡一时 ， 成为许多消费者购买门锁时的首选 。 但北京阳光消费大数据研究院联合消费者网开展的一项调查结果显示 ， 有六成多受访者认为智能门锁比传统门锁安全 ， 有三成多受访者认为智能门锁没有传统门锁安全 。
同时 ， 认为智能门锁非常安全的受访者不到一成 ， 有七成多受访者认为智能门锁比较安全或安全性一般 ， 另有一成多受访者认为不安全或不太安全 。
安全门锁并不安全
监测结果出人意料
无论是传统门锁还是智能门锁 ， 作为一款合格的门锁 ， 其安全性都是消费者最为看重的 。 而安全性也是智能门锁主打的一个招牌特色 。
密码开锁、指纹开锁、蓝牙开锁等黑科技 ， 记录每次开锁人的面貌和时间 ， 并根据存储的信息进行识别和分析……按理说 ， 这应该是非常理想的安全门锁 ， 但“理想很丰满 ， 现实很骨感” 。
在网络上流传的一个视频中 ， 有人用一个烟盒大小的小黑盒在几台智能门锁前来回晃动 ， 几秒钟后 ， 门锁就自动打开了 。 据专业人士介绍 ， 网上这个小黑盒 ， 专业术语叫特斯拉线圈 。 它的外形构造就是一个小黑盒 ， 只要把按键按下 ， 就产生一个瞬态的电磁场 。 当特斯拉线圈靠近这款正常工作的智能门锁附近时 ， 门锁在几秒钟内就会自动打开 。
就连生物特征识别技术也在实际操作中存在问题 。 在国家市场监管总局去年的一次测验中 ， 在一款智能门锁指纹识别区贴上一小块胶带 ， 然后用已经录入指纹的手指进行几次开锁 ， 随后找来6位不同年龄的没有录入任何指纹信息的检测人员 ， 逐一随机用手指尝试开启门锁 ， 结果门锁都能开启 。
人脸识别也存在风险 。 在测验中 ， 通过相机拍摄同一个测试对象面部不同角度的照片 ， 打印出黑白照片 ， 利用这些不同角度的照片靠近智能门锁的摄像头前方进行测试 ， 当使用这张正面的照片靠近摄像头某一位置时 ， 门锁开启了 。
此外 ， 感应卡开锁也面临风险 。 业内专家介绍说 ， 同时打开手机的近距离无线通信功能 ， 当这部手机靠近装有感应卡的书包 ， 一组数据就出现在手机上 。 攻击者完全可以利用这些读取到的信息 ， 复制一张和感应卡开锁信息完全一样的感应卡 。
现实中 ， 因智能门锁安全性引发的案件也已发生 。 例如 ， 江苏南京某使用智能密码锁的出租屋里 ， 一位女租客的床底半夜爬出一名陌生男子 ， 致使女租客受惊报警 。 经警方审讯得知 ， 该男子破解女租客智能密码锁后顺利进入了房间 ， 他并没有经过相关培训 。
在市场监管总局及各地消协的智能门锁监测和比较试验中 ， 智能门锁的质量都不尽如人意 。 2018年底 ， 国家市场监管总局公布数据显示 ， 抽检34批次电子门锁产品有11批次不合格 ， 不合格率为32.4%；对40款智能门锁做了风险监测 ， 25%的样品指纹识别功能存在安全风险 。
2019年5月 ， 中国消费者协会等对29款主流智能门锁商品开展了比较试验 ， 结果显示 ， 48.3%的样品密码开启存在安全风险 ， 50%的样品指纹识别开启存在安全风险 ， 85.7%的样品信息识别卡开启存在安全风险 。
2019年8月 ， 京津冀三地消协开展的网售智能门锁比较试验结果显示 ， 一半样品存在3项或者3项以上的安全风险 ， 其中8款样品存在4项或4项以上安全风险 。 其中 ， 24个样品的IC卡钥匙可被破解复制 ， 32个样品可用制作的假指纹解锁 ， 30个样品可靠性差 。
消费者仍疑虑重重
担心数据指令被窃
消费者对于智能门锁的一系列疑问 ， 在这次调查中凸显出来 。
智能门锁比传统门锁更安全吗？由北京阳光消费大数据研究院联合消费者网开展的上述调查显示 ， 在3257名受访者中 ， 有2117人认为智能门锁比传统门锁安全 ， 占比65%；1140人认为智能门锁没有传统门锁安全 ， 占比35% 。
智能门锁安全吗？1466人认为智能门锁安全性一般 ， 占比45.01%；979人认为智能门锁比较安全 ， 占比30.06%；325人认为智能门锁非常安全 ， 占比9.98%；325人认为智能门锁不太安全 ， 占比9.98%；162人认为智能门锁非常不安全 ， 占比4.97% 。
担心智能门锁存在哪种安全风险？在3257名受访者中 ， 有1829人表示担心服务器被攻击导致开门指令泄露 ， 占比56.16%；有1731人表示担心在非正常条件下异常解锁和无法解锁 ， 占比53.15%；有1657人表示担心开门数据指令被窃取(人脸、指纹被复制等) ， 占比50.88%；有653人表示担心被撬开前面板开锁 ， 占比20.05% 。
在选购智能门锁时 ， 消费者考虑的主要因素是什么？在3257名受访者中 ， 考虑安全因素的有2837人 ， 占比87.10%；考虑质量因素的有2376人 ， 占比72.95%；考虑便捷因素的有1588人 ， 占比48.76%；考虑品牌因素的有1582人 ， 占比48.57%；考虑价格因素的有1573人 ， 占比48.30%；考虑外观因素的有494人 ， 占比15.17% 。
使用智能门锁时可能出现哪些问题？在3257名受访者中 ， 2308人认为可能出现异常解锁或无法解锁问题 ， 占比70.86%；1493人认为可能出现电池不足无法开锁问题 ， 占比45.84%；1005人认为可能出现指纹不靠谱 ， 淋雨或出汗后指纹识别不了的问题 ， 占比30.86%；713人认为智能门锁使用时间长 ， 表面变暗淡 ， 占比21.89%；678人认为手机系统升级 ， 智能门锁的兼容性不强 ， 占比20.82%；616人认为可能出现人脸识别不了问题 ， 占比18.91% 。


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