珠峰测量登山队总指挥王勇峰：如何完成看似不可能实现的目标？( 五 )
商业评论：对于队长而言 ， 一项重要的任务就是选人——不合适的人可能会给整个团队带来灾难 。 在选择队员时 ， 你通常会依据哪些标准？
王勇峰：
这取决于登山的目的和目标 。 如果要完成国家任务 ， 例如2008年在珠峰点燃奥运圣火 ， 那么整个团队就要很强大 ， 也很专业 。 如果是业余登山 ， 就要看登哪座山 ， 登这座山需要具备什么样的条件 。
另外 ， 要强调骨干力量（例如教练团队和保障团队） ， 把可控的事情控制住 。 具体到每个队员 ， 要考虑品格、技术、经验 ， 等等 ， 但有一点很重要 ， 不能“拔苗助长” ， 绝不能让不具备足够实力的人登山 。
如果某个队员只能上五千米 ， 和你关系再好 ， 愿望再强烈 ， 也不能让他登七千米 。 很多时候 ， 一些商业登山出现问题 ， 就是因为这个原因——让能力不够的人“上了船” 。
商业评论：团队协作非常重要 ， 你如何让登山队团结一致 ， 共同应对挑战？
王勇峰：
登山本身就是一项需要合作的运动 ， 一个人能够实现目标 ， 离不开队友的支持 。 在大的登山活动中 ， 突击队员也离不开修路组和后勤保障人员的帮助 。
对我而言 ， 就是要在登山前给所有人讲清楚合作的重要性——如果某个方面出了问题 ， 会影响整个队伍 ， 甚至带来生命危险 。 在登山过程中 ， 也要和大家不断地沟通 。 在攀登、磨合的过程中 ， 每个人都会感受到合作的意义 。
根据我的经验 ， 在经历登山后 ， 每个企业家都会调整自己在企业里对团队的态度和管理方式 。 如果每个人都能将合作当成理所当然的事 ， 队伍就好带了 。 登山如此 ， 做企业应该也是如此吧 。
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商业评论：在团队中 ， 个人之间发生冲突 ， 可能是无法避免的 ， 尤其是在极端环境下 。 你如何处理这种冲突？
王勇峰：
有时候 ， 发生冲突未必是坏事 ， 它可以让团队发现问题 ， 通过不同观点的碰撞 ， 找到正确的选择 。 如果冲突是负面的 ， 就一定要面对并解决——就如同你面临危险一样 。
在处理冲突时 ， 我通常遵守两个原则：第一 ， 安全第一 ， 不能让冲突对任何人的安全有影响 。 第二 ， 不管什么问题 ， 一定要服从最高目标 。
也就是说 ， 个人目标要服从团队目标 。 在这两个大的框架下解决问题 ， 就不会让冲突造成严重的损失 。
商业评论：登山时 ， 会出现各种意外 ， 还要向看似不可能战胜的困难发起挑战 。 在各种艰难时刻 ， 你是如何激励队员的？
王勇峰：
不同的队员 ， 会采取不同的方式 。 对于专业队员 ， 在承担国家任务时 ， 会更强调责任 。
例如2008年我们要在珠峰的峰顶点燃圣火 ， 在这个过程中 ， 我们遭遇了暴风雪 ， 却仍要执行把物资运到8,300米的任务 。 正常情况下 ， 如果遇到这种恶劣天气 ， 队员是不能行动的 。
但之前已经确定了一定要在5月初登顶 ， 如果往后拖就会错过最佳登顶周期 。 因此 ， 我们还是要迎难而上 。 在阐明这次行动的重要性后 ， 大家都深感责任重大 ， 最终 ， 我们圆满地完成了任务 。
对于业余队员 ， 更多的是鼓励 。 当他情绪萎靡时 ， 要善于鼓励 ， 告诉他“这个事情你行” ， 让他感受到坚持的意义 。
商业评论：2000年 ， 你开始了中国商业登山的探索 。 和专业队相比 ， 业余队要复杂得多 ， 如何才能让一支多元化的团队成功实现目标？
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