财富证券|80后技术派新总裁上任,CIO也到位,东方财富证券的财富管理将出新花样?密集换总裁后要稳稳( 二 )
将积极储备高频量化客户 , 打造极速交易柜台 , 通过高频量化配合融券服务、数据支持来深度绑定客户 , 同时打造特色化的、面向私募管理人的投研体系 。 线上产品运营侧重客户体验 , 私募产品交易 , 打造特色产品无缝链接 。 线下白名单引入与销售结合 , 搭建产品引入路演培训体系 。
二是 , 线上流量与线下服务联合展业 。 公司将从系统建设、专业人才培养、网点布局完善等方面提升零售运营能力 , 精细挖掘客户服务场景和需求痛点 , 大幅优化客户体验 , 通过打造智慧零售 , 做好各项业务的客户服务 。
公司将充分发挥互联网流量优势与线下分支机构服务的优势 , 实现客户资源的合理分配 , 最大化提升从客户获取到持续服务的全生命周期管理 。
东吴非银团队指出:东财证券最佳零售券商服务模式的核心竞争力优势显著 , 包括流量端龙头优势(东方财富网及股吧积累的高粘性用户)、低廉的佣金率及两融利率(互联网券商低成本优势)、更丰富的服务模式(数据终端、资讯、社交投资平台等) 。 预期证券业务市占率有望持续提升 , 客户资源优势持续兑现 , 东财证券有望成为国内零售证券龙头 。
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