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人民网-人民健康网推动行业健康发展，尤丽娜：深耕植发技术

如今 ， 网络上有越来越多的年轻人在调侃自己“脱发”“秃头” 。 这与我们印象中 ， 脱发人群以中老年人为主的这一传统认知有很大出入 。 5月25日 ， 北京碧莲盛医疗董事长尤丽娜在接受人民健康的专访时 ， 畅谈了近年来国内植发行业的新变化 。
人民网-人民健康网推动行业健康发展，尤丽娜：深耕植发技术
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百亿市场快速崛起
事实上 ， 脱发这件“小”事早在不知不觉中成了年轻人的隐痛 。 去年发布的《2019“防脱一族”消费洞察报告》显示 ， 90后95后已成为防脱消费的主力军 ， 线上防脱产品消费占比合计超过40% 。
据世界卫生组织的数据 ， 在中国共有2亿人受到脱发问题的困扰 ， 每6个中国人里就有1人脱发 。 尤丽娜介绍说 ， 遗传因素、免疫异常、精神压力过大等因素都会导致脱发 ， “尤其是现在工作压力大 ， 一些年轻人还喜欢熬夜、吃油腻食物 ， 这些也是引起脱发的原因 。 ”
尤丽娜分析道 ， 随着生活水平的提高 ， 人们对外貌的追求也越来越高 。 艾瑞咨询发布的《2018年中国植发行业报告》也印证了这一点 。 报告显示 ， 中国有植发需求的人群平均年龄为34岁 ， 80后人群中有39％有植发需求 ， 90后中植发需求比例也高达36％ 。
【人民网-人民健康网推动行业健康发展，尤丽娜：深耕植发技术】不断增长的需求也创造出了巨大的市场 。 数据显示,2018年,我国植发行业市场规模约为120.6亿元,预计到2020年我国植发行业市场规模将突破200亿元 。 “颜值经济正在兴起 ， 医美市场的需求也在快速增长 ， 植发行业作为医美行业的分支机构 ， 必将迎来巨大的市场空间 。 ”尤丽娜说 。
聚焦安全促发展
快速发展的市场背后 ， 也存在着不少行业乱象 。 “从市场培育来看 ， 植发虽然已被越来越多的人接受 ， 但是人们对植发仍缺乏足够的了解 。 ”尤丽娜谈到 ， 目前 ， 患者对植发的技术、资质、服务等方面都存有疑虑 ， 且整个毛发行业以中小企业为主 ， 缺乏一批能够代表行业形象的明星企业 。
此外 ， 虽然植发机构数量不断增多 ， 但专业医师的匹配却没有到位 。 “没有医师资格就意味着 ， 市场上存在不少无证上岗的现象 。 ”尤丽娜说 ， 这也引发产品以次充好、收费乱定价、虚假宣传、隐患操作等一系列问题 。
尤丽娜指出 ， 要解决这种种乱象 ， 就需要行业主管部门加强监管并出台相关细则 ， 建立统一的标准规范 。 与此同时 ， 从业者也要加强自律 ， 规范自我 ， 回归医疗本质 。 只有规范 ， 才能使行业健康发展 ， 才能更好地满足人民对美好生活的需求 。
整场访谈中 ， 尤丽娜多次谈到了“企业责任” 。 在尤丽娜看来 ， 企业不仅仅是物质财富的生产者 ， 更是精神财富的生产者和传播者 ， 在追求经济效益的同时 ， 也要兼顾社会效益 。 “对医疗行业而言 ， 无论在什么情况下 ， 安全都是第一位的 。 只有安全 ， 才能真正求美；只有安全 ， 才能安心变美 。 只有我们医疗机构把好质量关、安全关 ， 每个患者才会真正得到保障 。 ”
以口碑迎接挑战
对以民营机构为主的整个毛发行业来说 ， 这次新冠疫情带来了不小的冲击 。 尤丽娜谈到 ， 这股冲击会在后疫情时代持续较长时间 。 “通过此次疫情 ， 毛发行业必然会迎来一次洗牌 ， 也会在互联网+医疗上有进一步发展 。 ”
对于碧莲盛而言也是如此 。 “如何用好互联网问诊、如何提升技术、如何提高与同业间的差异化 ， 这些都是我们所面临的问题 。 ”尤丽娜表示 ， 在这个大背景下 ， 企业需要做的就是抓住机遇 ， 深耕植发技术 ， 通过提高服务水平来增强顾客的消费体验 ， 用技术服务口碑来迎接挑战 。
尤丽娜介绍说 ， 疫情期间 ， 碧莲盛积极响应国家的号召 ， 推进复工复产 。 除必要的手术外 ， 碧莲盛将诊断过程全部搬到了网络平台 ， 以保证患者和医生的安全 。


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