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[]优秀产品人必懂的数据增长监控模型( 二 )


细分指标仪表盘通过是显示增长模型中所有关键细分指标来监测所有对增长有影响的细分指标 。工作中常常备用与发现和解释异常情况、提升对业务的认知程度、针对目标业务进行下钻 。
细分指标表盘主要有两个部分组成：
（1）指标：北极星指标；增长模型中的指标；关键细分指标和漏斗：关键路径、关键行为 。
（2）维度：用户的关键分群维度 。渠道来源；新老用户；设备类型、地域、性别等 。
搭建细分指标仪表盘可以通过以下四个步骤完成：
这里小编通过模拟社交类产品的细分指标仪表盘来具体说明一下 。
第一步：梳理用户路径
[]优秀产品人必懂的数据增长监控模型
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第二步：制定关键指标：多种形式搭配：如数字 ， 比例 ， 变化量 ， 趋势图 ， 维度分解后选一个合适的时间段将指标和目标进行比较指标指标最好有明确的负责人
第三步：添加分解维度客户端：iOS, Android ， 网页获客渠道用户性别年龄组 ?所在地
第四步：组装增长仪表盘 。
四、案例分析
小编通过携程的特价酒店这个业务模块来分享一下如果通过增长仪表盘找到业务增长机会 。首先将参考数据进行可视化处理 ， 得到特价酒店模块的转化指标细分仪表盘 ， 如下图：
[]优秀产品人必懂的数据增长监控模型
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用户行为路径图：
将携程的特价酒店模块进行用户行为路径梳理可以得到以下路径 。
[]优秀产品人必懂的数据增长监控模型
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1. 寻找增长线索
通过细分指标仪表盘的数据情况 ， 可以发现一些数据异常的地方 。具体如下：
搜索功能用户路径：搜索结果页->酒店详情页转化率仅为21% ， 低；
banner位用户路径：酒店详情页->点击酒店预订按钮转化率为38% ， 较低；开始结账->付款成功转化率为8% ， 很低 。
猜你想去用户路径：酒店详情页->点击酒店预订按钮转化率为30% ， 较低；开始结账->付款成功转化率为20% ， 低 。
路径转化对比：banner位用户路径的酒店详情页->付款成功的转化率最低 。
业务路径占比：业务渗透占比从高到底排序为：首页搜索 > 城市地标> banner位 。
是否登录用户转化率对比：未登录与已登录用户在【点击酒店预订按钮->开始结账】的转化率为53%和75% ， 差值22个百分点 。根据路径分析 ， 在用户点击酒店预订按钮时 ， 判断该用户是否登录 。
根据上述问题 ， 总结可能的增长线索如下：
1）在搜索路径中 ， 搜索结果页->酒店详情页转化率仅为21% 。流失了14200人 ， 流失巨大 。
2）总转化中后 ， 开始结账->付款成功转化率为31% ， 流失了2200位付费意向高的高价值用户 ， 流失巨大 。在banner路径中 ， 开始结账->付款成功转化率为8% 。流失了920位高价值用户 ， 占该阶段总流失的42% 。在猜你想去路径中 。开始结账->付款成功转化率为22% 。流失了780位高价值用户 ， 占该阶段总流失的32% 。
3）在猜你想去的路径中 ， 酒店详情页->点击酒店预订按钮转化率为30% 。流失了3500位有明确订房意义的用户 。
4）用户点击酒店预订按钮触发开始结账的转化率 ， 需完成登录操作的用户比不需要完成登录的用户低22个百分点 。
2. 制定增长策略
（1）搜索路径优化策略
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