平安临渭【全警实战大练兵】户籍练兵重实效 提升服务暖人心
为深入开展“全警实战大练兵”活动 , 切实提升窗口服务工作质量 , 吝店所根据户籍室工作实际 , 结合练兵工作要求 , 通过抓岗位练兵、抓服务质量、抓窗口宣传三项措施 , 切实提高户籍室各项练兵工作 , 为进一步提升户籍室服务工作质量、户籍员业务办理能力打下坚实的基础 。
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立足户籍岗位 , 强化练兵抓学习
打铁还需自身硬 , 为熟练掌握本职岗位的业务知识 , 努力提高工作水平 , 吝店所在解决岗位实际问题上下功夫 , 本着“干什么练什么 , 缺什么补什么”的方针将练兵内容与履行岗位职责所需能力结合起来 。 教导员李稳博定期召开户籍工作会议 , 组织户籍民警及文职认真学习《渭南市公安机关户口办理工作流程》等户籍业务规范办理文件规定 , 针对工作中遇到的疑点、难点问题 , 深入剖析和互相探讨 , 研究制定解决措施办法 , 增强观察问题、分析问题和解决问题能力 , 切实保证练兵活动质量 。 坚持服务在先 , 提升窗口新形象
为树好窗口形象 , 吝店所要求户籍室每时每刻保持警容严整 , 接待时态度诚恳平和 , 注意文明用语、礼貌待人、服务规范 , 严格遵守各项纪律规定 。 广泛听取群众意见与建议 , 对每一位办事群众提供热情服务 。 为方便常年外出打工的人员办理相关户籍业务 , 户籍室在辖区内张贴、宣传“互联网+公安政务”平台 , 认真落实“放管服+N”民生服务 , 以实际行动和具体举措践行便民承诺 。 小窗口多用途 , 防范宣传有成效
为深入打击电信诈骗犯罪 , 进一步保护人民群众财产安全 , 吝店所充分发挥户籍窗口作用 , 在办理业务的同时向群众耐心热情讲解电信诈骗惯用手法、作案方式以及识别、防范的技巧 , 并通过推荐群众手机微信扫描临渭分局终结诈骗二维码 , 进行防诈骗知识线上宣传 , 提高防范意识 , 最大限度的减少和预防此类案件的发生 。
图文来源:吝店所
图文编辑:雷静
【平安临渭【全警实战大练兵】户籍练兵重实效 提升服务暖人心】图文审核:贺文静
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