防疫员劝说戴口罩被醉汉打伤，为讨医药费一波三折
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这是一起因拒绝佩戴口罩打伤防疫员引起的纠纷——北京疫情防控的重要时期 ， 在海淀区某超市门口 ， 拒不佩戴口罩的醉酒男子魏斌因被阻止进入超市而不满 ， 将执行防疫的工作人员李东、王齐（化名）打伤 。 近日 ， 海淀法院通报 ， 经过法官、民警、调解员共同努力 ， 在线调解了这起纠纷 。
否认打人案件陷入僵局
魏斌因酒后滋事 ， 情节较重 ， 被警方处以行政拘留14日 。 拘留期满后 ， 被打伤的李东、王齐以生命权、健康权、身体权纠纷为由 ， 分别将魏斌诉至海淀法院 ， 要求其赔偿医药费损失892.38元、570.22元 。 法院受理该两起案件 ， 经原告同意 ， 委托人民调解员刘赞开展诉前调解 。
因疫情期间主要采用电话调解 ， 正当刘赞准备联系魏斌时 ， 却发现案卷中没有他的联系方式 ， 原告方对此也一无所知 。
办案民警肯定有电话啊！于是 ， 刘赞从原告处获取了民警王警官的联系方式 。 但当事人的电话不能随便透露 ， 王警官表示需要到法院核实刘赞的人民调解员身份后才能提供 。 核实身份后 ， 王警官把魏斌的联系方式发送给
几经周折 ， 刘赞终于拨通电话时 ， 魏斌及家属情绪激动 ， 否认案件事实 ， 并对刘赞的调解员身份提出质疑 ， 还称公安机关侵犯了其个人隐私 。
对于魏斌的激烈反应 ， 刘赞事先没有想到 。 他耐心细致地跟魏斌讲述案情 ， 对他提出的质疑一一解答 。 刘赞表示：如果魏斌认为个人隐私被侵犯 ， 可通过法律途径维权；如认为公安机关违法 ， 可进行行政诉讼；如认为调解员工作不妥 ， 可向相关部门核实身份 ， 也可进行投诉 。
但魏斌及其家属情绪仍未平复 ， 并称魏斌家属突感身体不适需要拨打120紧急就医 ， 随即挂掉了电话 。
调解工作一下陷入僵局 。
为不耽误原告通过诉讼程序解决问题 ， 刘赞做好了工作记录 ， 并与立案庭速裁法官张志富一起商讨并拟定了下一步的调解方案 。
峰回路转当事人道歉求调解
调解员和法官按照既定方案继续开展调解工作 ， 事情终于出现了转机 。
4月10日 ， 刘赞接到魏斌打来的电话 ， 魏斌询问了案件进展 ， 并为自己此前不当态度向刘赞道歉 ， 希望刘赞能继续为其主持调解工作 。
在电话沟通中 ， 刘赞电话告知魏斌原告的诉讼请求、事实与理由及相关证据材料 。 魏斌表示其与家属身患多种疾病 ， 家庭困难 ， 两个案件希望赔付300元了结 。 刘赞与其细心沟通、认真普及法律知识 ， 随后魏斌又表示愿意出600元一次性解决——但这与两起案件总计1462.6元的诉讼请求相去甚远 。
为此 ， 刘赞向魏斌提出了两项调解建议：第一项是一次性给付1200元 ， 原告交付看病发票给魏斌；第二种是考虑魏斌经济困难 ， 分期支付原告1462.6元 。 被告魏斌表示两种方式都可接受 。
防疫员大度案件圆满调解
刘赞在与魏斌进行初步沟通后 ， 便开始联系两起案件的原告继续调解 。 由于王齐表明医药费均是另一原告李东给支付 ， 调解员便联系了李东 。
刘赞告知李东魏斌家庭困难的情况 ， 并询问对方 ， 是否能够谅解并让步 。 在刘赞说明情况后 ， 李东非常大度 ， 表示愿意支持法院的调解工作 。 最终 ， 双方达成一致意见：魏斌一次性支付1200元 ， 李东提供医药费票据 。
最终 ， 在刘赞的在线指导下 ， 两案原告将医药费发票单据交付被告魏斌 ， 魏斌近日也把1200元一次性支付给原告 ， 原告随即通过快递向法院提交了签署完毕的撤诉申请书 。
这两个案件的调解过程一波三折 ， 但最终在法官、民警、调解员及双方
此外 ， 在新冠肺炎疫情期间 ， 加强疫情防控人人有责 ， 拒绝配合疫情防控的行为 ， 不仅会增大病毒传播风险、影响疫情防控秩序 ， 严重者也可能会受到法律制裁 。 法官提醒 ， 请大家务必提高警惕、加强自身防范 ， 切勿让疫情防控成果功亏一篑 。
（文中原被告均系化名）
来源：北京日报客户端|采访人员高健通讯员王慧敏
编辑：匡峰
【防疫员劝说戴口罩被醉汉打伤，为讨医药费一波三折】流程编辑：吴越
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