深化“三服务”余杭打造“热带雨林式”创新创业生态
编者按：5月20日 ， 2020年余杭区科技人才月将启动 。 过去一年 ， 余杭全面推进“全域创新策源地”建设 ， 打造长三角国际化高端“人才特区” 。 浙江新闻客户端特推出系列报道 ， 聚焦余杭“热带雨林式”人才生态 。
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【深化“三服务”余杭打造“热带雨林式”创新创业生态】设立惠企财政政策集中兑现办公室
今年初 ， 受新冠肺炎疫情影响 ， 不少企业生产经营受到冲击 。 急企业之所急 ， 余杭区快速兑现防疫政策和“全域创新66条”补助 ， 解企业燃眉之急 。
在成立惠企财政政策集中兑现办公室、充分利用“亲情在线”平台实现“一键兑现”基础上 ， 今年一季度 ， 余杭落实惠企资金29.06亿元 ， 其中“真金白银”兑付资金14.66亿元 ， 其余为减免资金 。
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亲清服务员走访服务企业
有效减免、兑现资金 ， 是余杭用心用情服务企业的一个缩影 。 为打造“热带雨林式”创新创业生态 ， 余杭深入推进“三服务” ， 构建亲清政商关系 。
打造“两车”线上渠道 。 余杭充分发挥数字经济优势 ， 在钉钉平台上打造“亲清直通车”和“民情直通车”两大平台 ， 实现24小时问题反映办理 。 2019年 ， 该区干部走访服务企业3.14万家次 ， 解决各类问题需求2600余个 。
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成立“三个办”服务专班 。 贯彻落实“最多跑一次”改革 ， 2019年 ， 余杭成立服务保障重点企业领导小组 ， 并在该区五大产业平台和18个镇街均设立服务保障重点企业工作专班 ， 简称“亲企办”；设立服务西部乡村振兴工作专班 ， 简称“亲禾办” ， 专门服务保障该区大径山区域范围5个乡镇的农文旅重点企业；已有的被称为“亲橙办”的服务保障阿里巴巴领导小组办公室保持现有模式不变 ， 与未来科技城“亲企办”合署办公 。
“企业日常有问题 ， 只需对接专班 。 政府各部门之间的横向、纵向对接 ， 全部由‘亲企办’‘亲禾办’和领导小组完成 。 ”余杭区委组织部有关负责人说 ， 群众和企业办事要“最多跑一次” ， 日常服务企业 ， 该区要让企业“只需对接一处” 。
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亲清速递员结合企业党委会宣讲最新政策（资料图）
建立人才服务“三大员”机制 。 为更好地服务企业和人才 ， 促进党委政府和企业人才的交流 ， 构建“亲清”新型政商关系 ， 2019年 ， 余杭建立了人才服务亲清服务员、亲清直通员、亲清速递员“三大员”机制 ， 开启人才服务新模式 。
亲清服务员由“三个办”和各区级部门业务骨干组成 ， 主要帮助企业和人才更好地了解、运用、争取政策 ， 倾听、发现、解决问题 。 疫情防控关键期 ， 该区1358名亲清服务员深入该区3035家重点企业提供政策宣传解读、防疫工作指导、问题协调解决等专业服务 。
选派新生代企业家、企业出资人、重点企业高管等青年企业家赴该区发改、经信、科技、未来科技城等区级经济部门、平台挂职锻炼 ， 担任亲清直通员 。 他们发挥政企沟通桥梁纽带作用 ， 进一步加强企业经营管理者队伍建设 ， 促进政企交流沟通 。
由老板集团、华立集团等各领域重点企业的90名党务“红领”组成亲清速递员 ， 主要承担党政方针宣传、企情调研上达、内外关系协调职能 。
余杭区委组织部有关负责人表示 ， 该区将不断深化创新企业和人才服务机制 ， 打造国际一流营商环境 。
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