怎样提升员工的服务意识( 二 )
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多给钱
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呃首先带好帽子，每天组织理论学习，深入领会习大大系列重要讲话精神，把“两学一做”常态化制度化！其次，组织服务流程培训，制定相关规定，并明确奖惩制度。让客户对服务满意度打分（参考10086客服），评分情况跟绩效挂钩。
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看过马云的一段视频
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