岳阳晚报岳阳一户人家窗户被打破，一个电话过后，工作人员出动了
【岳阳晚报岳阳一户人家窗户被打破，一个电话过后，工作人员出动了】
岳阳晚报全媒体讯（采访人员 陈垦）
近日 ， 平江县城关镇北附村的周先生向12345公众服务热线反映 ， 称其因鱼塘喂养一事引发邻里纠纷 ， 请求政府出面调解矛盾 。
接到工单后 ， 平江县城关镇立即派联点负责干部、北附村村民委员会工作人员实地察看 ， 了解到信访人的母亲与邻居因山塘承包问题产生纠纷 ， 引起矛盾 ， 从谩骂发展到3月31日晚上信访人的母亲因情绪激动将邻居家的玻璃打破 。
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考虑到此事继续发展下去的严重性 ， 该镇随后派工作组上门进行协调处理 ， 但未能化解 。
为防止矛盾激化 ， 城关镇人民调解委员会在北附村村部召集北附村村民委员会、中间组组长、双方当事人和亲友到场进行调解 ， 调解员就该矛盾对双方当事人耐心讲解、劝导 ， 告知双方当事人在此事上都存在有一定的责任 ， 相互之间应理解 。
经实地了解 ， 此山塘为中间组村民余某某夫妇承包期间转包给信访人的兄弟 ， 因山塘引发矛盾纠纷 ， 由余某某夫妇收回承包权；信访人的母亲曾某某损坏其邻居欧阳某某玻璃一事为事实 ， 需向欧阳某某就此事进行赔礼道歉 ， 考虑到曾某某年长 ， 由其子周某某代其向欧阳某某赔礼道歉 。
经过调解 ， 双方当事人认识到邻里和谐的重要性 ， 并就此矛盾已达成共识并签订了调解协议书 。
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