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小省说企事 是快递行业和消费者多年的恩怨情仇！，丰巢肆无忌惮的背后( 二 )


第二 ， 拿不到用户的数据 。
快递柜打通的是最后的一公里 ， 快递小哥只是把快递放进去 ， 丰巢能拿到数据无非是几点开柜的人最多 ， 这些数据几乎没有价值 。
就像淘宝网 ， 它本身是免费的 ， 但是只要你买东西 ， 就会留下你的痕迹 ， 平台就能根据这些数据 ， 了解你的喜好、购买习惯、家庭生活 ， 最后拼凑出你的画像 。
阿里妈妈靠着淘宝提供的数据 ， 展开大数据营销 ， 竞价排名、付费推广、精准营销多款产品任君挑选 ， 每年赚个盆满钵满 。
小省说企事 是快递行业和消费者多年的恩怨情仇！，丰巢肆无忌惮的背后
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（阿里妈妈官网 ， 你细品）
成本高、收入少 ， 爸爸们家里有金山也经不住一直烧啊 ， 于是他们弃船逃跑 。
2018年 ， 韵达、申通等通达系快递公司 ， 高唱朋友再见吧 ， 连夜撤资；2019年12月 ， 普洛斯也呆不住 ， 丰巢背后只剩顺丰 。
为了活下去 ， 丰巢冒着得罪用户的风险 ， 就算硬扛也要收费 。
对于它来说 ， 好处有两个 ， 第一个毫无疑问能够创造出更多利润 ， 做出一份好看的报表 。
报表好看了 ， 以后无论是继续拉投资 ， 还是卖出一个好价格都不会太亏 。
小省粗略算了算 ， 假设一个快递柜能够服务100个用户 ， 其中有50%的用户愿意每月给5元 ， 那17万个快递柜每月就能多增加4250万元的收入 。
第二是加快周转 。
快递柜就那么多 ， 同一小区多放几个柜子又不划算 ， 所以就只有提高取件速度 。
丰巢自己也说了 ， 上线会员功能以来 ， 12小时内取件的比例提升了5个百分点 ， 这意味着每天早上可以空出近百万个格口 。 按照一份快递0.4毛钱来算 ， 能多赚约40多万 。
至于是否涉嫌违法 ， 我们就要搞清楚以下问题：
第一、丰巢有没有权利收费？
回答：有 ， 用了人家的服务还不准人家收钱 ， 那不是耍流氓么？
分歧在于 ， 用户认为不是我想用丰巢 ， 是快递员没有跟我商量过就扔到丰巢 ， 那就等于强迫我接受服务还要给钱 ， 是霸王条约 。
律师表示 ， 快递员未经消费者同意就把快递放到快递柜里属于违约行为 ， 在这基础上 ， 快递柜没有征得消费者同意而收费 ， 也属于不合法行为 。
第二、向快递员、消费者双重收费合理吗？
回答：合理 。 快递员向丰巢付费、与用户向丰巢付费 ， 两者并不冲突 。
丰巢让快递员提供效率 ， 也为用户提供保管服务 ， 已经提供免费服务 ， 收取滞留费也在情理之中 。
当然了 ， 前提依然是消费者选择存在快递柜里 。
小省查看了相关微博下面的评论 ， 发现大多数消费者最愤怒的是快递员没有通知一声 ， 私自放快递到丰巢 。
结合以上两个问题 ， 又牵扯这场论战的另一个重要角色——快递公司以及快递小哥 。
02左右为难的快递公司和快递员送快递月入过万 ， 然后走上买车买房的人生巅峰 ， 这类型的新闻 ， 让白领们每天都在喊改行送快递 。
但是嘛 ， 要清楚一件事 ， 因为稀缺才是新闻 。 把职业换成程序员 ， 大家的反应就变成程序员的工资才1万？垃圾公司压榨员工 ， 无良老板丧心病狂 。
快递员的工资大部分在5000左右 ， 一万多的快递员 ， 就能篇篇10万加的文案大神一样都是稀缺货 。
把快递放到丰巢 ， 是要快递员自己掏钱的 ， 小件的0.3元 ， 大件的0.5元 ， 有快递员表示每周要花至少要花50元 。
每周50元 ， 每个月就要200元 ， 每年就要2400元 ， 对于快递小哥来说绝对不算小数字 。 那为什么他们还要放丰巢？
肯定不是为了做慈善 。 传统的收快递有三种 ， 送货上门、在楼下挨个挨个打电话等用户来拿、放到保安室 。
第三种有快递丢失的风险 ， 前面两种太慢 。
第一种方法面临的麻烦有：小区不让进怎么办？上楼去送 ， 快递车放哪里？会不会有人偷偷骑走？用户不在家怎么办？一次能拿多少份快递？一栋楼要是有20几层 ， 如果有几个大件 ， 就要跑七八次？如果小区没有电梯/电梯坏了/电梯要刷卡/电梯人太多挤不上去怎么办？


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