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咋掌握社交关系中的分寸感

多看多听多观察，都是自己摸索出来的，孔子博览群书，也七十岁才摸索出“从心所欲不逾矩”的分寸感，这哪是几句话讲得清楚的。
■网友的回复
谢邀。
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“事情好做，人难搞”
你有没有这些问题？
? 直接老板对我工作不满意，经常挑刺，一点也不支持，怎么办？
? 同事关系不和，让对方做点事千难万难，话说得很难听，合作非常困难，怎么办？
? 大客户蛮不讲理，逼我让步，怎么办？
? 有一个老员工，好像很不喜欢我，总是故意找事，一开始我一直忍，但是真的很气，我不能一直忍下去，但除了吵架之外，还有什么更好的办法吗？
很多人都认为 “工作没问题，人是大问题。”
咋掌握社交关系中的分寸感
许多优秀的人才在专业上非常自信，认为自己经验丰富，再复杂的工作任务愿意挑战，但是人际关系更复杂，一厢情愿的真诚、友善有时并不能得到同等的回报，在工作中经常会遇到冷淡、不配合、冲突甚至恶意挑衅。如不能很好处理此类情况，工作将会受到很大影响。
大多数人遇到这种情况是很犯憷的。有人把这个问题归结为沟通不好。还有人说，职场上98%的问题都是沟通问题。但谁不知道沟通很重要？ 很多人也学过很多沟通技巧，是在实际工作中，还是行不通。你要和和对方好好说话，你有你的观点，对方有对方的立场。说了半天，对方并不认同。
为什么呢？因为沟通的内容不对。
虽然你有沟通的意识，沟通的动作，甚至沟通的技巧，但是你要想和对方沟通什么？这个内容不对。而这个内容根据什么来的？就是通过 “社交灵敏度”捕获的信息来做出的。
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“社交敏感度是什么？”
职场社交灵敏度就是在工作环境中，和其他人相处时，能敏锐地感知和捕捉到重要的信息，并且恰当地做出反应的能力。有些人的敏感度很高，这是天赋，但很多人并不具备这样的敏感度。
沟通的核心是互动，社交灵敏度的核心是分析。从前后顺序来讲，就是先有社交灵敏度，再有沟通。倒过来讲，如果没有社交灵敏度，再怎么沟通也没有用。
社交灵敏度的训练需要我们把重心放到对方身上。我们与对方交流的时候，往往会有三个层面的内容。
第一是对方的态度和情绪。
第二是交流的内容。
第三是对方的目的和期望。
我们最容易关注到的是对方的态度和情绪。对方是用什么口气来和我说话的。在负面的情绪下，我们往往会丧失对内容和目标的关注。我们需要有效辨析出对方的情绪是什么。当对方表现出担心、不满、愤怒等消极情绪，我们要相应地采取策略，消除担心，让对方有安全感，有信心继续接下来的沟通。
找出谈话中的重点核心。你需要找出交流的重点。包括关键问题是什么，关键的信息数据有哪些。关键的行动是什么。将资源和时间投入落实在这些关键事件中。
明确对方的最高意图。思考对方最终希望达成一个怎样的目标。明确对方的目的，意图，他最想要什么？要明确期望（指令）是什么，以及要了解为什么要有这样的期望（指令），期望（指令）背后的目标又是什么。这是一个三阶思考模式。
What (是什么)
So What (所以呢)
Now What (现在我要怎么样)
增加与不同人的合作度。最后一个需要训练的，就是增加你在工作中的合作度。不管你的工作性质是什么，你必须要提高你的可合作性，将更多的人纳入你的潜在合作群。如果你这方面做的很出色，在同等条件下，对方更愿意和你合作，当你有遇到困难或需要帮助时，对方更也愿意来花费时间精力来帮助你。
面向上司： 理解上司，培养更全面、长期看待问题的习惯。不仅仅做老板的帮手，还要努力做老板的智囊。不要给老板添麻烦，而争取帮老板解决问题。
面向同事：优先表达善意、创造互助机会、寻求共同爱好。
面向客户：信息 ，信任，信赖。多收集信息，不断递进你和客户的关系；做事专业踏实，让客户产生信任；最后，形成利益联盟，上让客户依赖你和你的服务。
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“你的社交敏感度上线了吗？”
? 直接老板对我工作不满意，经常挑刺，一点也不支持，怎么办？
不满意是因为没有达到上司对工作的要求标准或者期望。不支持是因为你还没有向对方展示你可以提供的潜在价值。
? 同事关系不和，让对方做点事千难万难，话说得很难听，合作非常困难，怎么办？
两种可能。或者是对方认为态度不够尊重、或者是损害了对方利益 (面子和利益的问题）
? 大客户蛮不讲理，逼我让步，怎么办？
排除谈判策略，如果大客户经常蛮不讲理，说明你们的关系尚不密切，未形成合作联盟关系。可以在其他问题上，通过帮助对方的方法来逐步培养感情信任。
? 有一个老员工，好像很不喜欢我，总是故意找事，一开始我一直忍，但是真的很气，我不能一直忍下去，但除了吵架之外，还有什么更好的办法吗？
找出对方这么做的原因，是个性冲突，还是利益冲突。个性冲突的话减少直接交流，利益冲突的话，可以在其他站在更高的立场上，确立共同利益。
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“如何提供对方所需要的价值？”
让我们来思考一下，职场社交的本质是什么？核心就是价值的交换。不管你上班打工也好，商业合作也好，都是价值交换的某种表现形式。但价值并不仅特指经济利益，而是指能够满足对方心理需求和物质需求的所有行为。
在传统的商业工作关系中，价值可能体现为：
提供所有对对方生意、工作、事业有参考价值的资讯。对方可能感兴趣的主题讨论，会给对方带来启发。介绍对方希望认识的人。推荐对方希望参与的商业活动。完成对方希望你能帮他完成的工作。http://weixin.qq.com/r/-Dp0bEHEfxwArQUP92-u (二维码自动识别)
■网友的回复
谢邀。作为一个学生狗，我就说说在校园里面吧。首先是要学会和尝试主动结交新朋友，你说你习惯一个人独处，那是你不擅长社交（我们班有个女生初中班主任是他妈估计被管的太死了不和任何人交朋友说话），但多一个朋友真的方便很多，当然我这里的朋友特指那些真的值得结交的人，狐朋狗友就算了。其次同性之间往往会相互吸引，所以同性朋友会很多也更好发展关系，在慢慢的相处中你就要判断这个人值不值得深交，不要先自我地把自己定位成别人的好朋友，说不定那个人压根不想和你待在一起。对于异性朋友一定要把握好尺度，关系好可以但毕竟还是男女有别，除非真的是那种从小玩到大的那种，尤其是对有对象的异性朋友，更要敏感的考虑有些话说了合不合适，有些举动该不该做。Over
■网友的回复
我觉得在社交关系中，做好自己就可以啦，也就是做好那个最真实的自己，但也要根据场合，你的举止、着装等也要做出相应的调整。
【咋掌握社交关系中的分寸感】 但你不必过于装，也不要过于散漫；你只有尊重到那个的社交关系，同时也尊重到自己就可以啦。


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