押金起底被怒怼的4S店续保押金：贷款购车时容易被“捆绑”( 二 )
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购车过程中 ， 商家告知义务履行是否存在瑕疵 ， 也是消费者维权关键 。
广东省明思律师事务所律师曹培杰告诉南都采访人员 ， 根据现行国家相关法律规定 ， 续保押金涉嫌违反《汽车销售管理办法》第十四条的规定 。 因此 ， 消费者可以直接向商务部门或消费者协会投诉 ， 要求商务部门进行行政处罚 ， 同时 ， 也可以向4S店的主机厂投诉 。
至于经销商一方通过让利优惠与车主达成协议 ， 从而达到对方接受续保押金的行为 ， 一旦出现纠纷 ， 要看双方的合同约定 。 曹培杰解释 ， 如果商家存在强制消费的行为 ， 无疑是违法的 ， 但基于一定优惠措施的购买行为 ， 对强制消费行为的界定就显得有些模糊了 ， “这时 ， 鉴定的关键在于消费者是否知情并同意 。 ”而消费者享受到购车优惠后 ， 一旦在续保押金问题上提出质疑甚至投诉对方 ， 需要看双方的协议执行过程中 ， 有无证据证明商家向消费者进行过告知 ， 而且告知义务的履行是否有瑕疵 。
【押金起底被怒怼的4S店续保押金：贷款购车时容易被“捆绑”】采写：南都采访人员 梁罗喆
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