庄帅零售电商分析多数是奔着主播来的,谁在直播电商平台“买买买”?90后最多( 三 )
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从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看 , 主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖 , 这两点被提到的次数比较多 。
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直播电商模式的特殊性 , 决定了主播和消费者之间天然的信息不对称 。
无论是主播有意还是无意 , 消费者无论是因为误会 , 还是真的碰到了虚假宣传和劣货假货 , 最终的“黑锅”都会由直播电商背起来 。
而在消费体验这个层面 , 除了寄托于大中小网红加强对供应链的管理 。
更为关键的是 , 直播电商平台如何在制度上维护消费者利益 , 才能真正的实现消费体验的构建 。
私域电商研究中心根据天眼查专业版数据显示 , 电商企业的行政处罚数量从2015年起开始翻倍增长 , 直到2019年新增数量才有所回落 。
从企业数量上来看 , 超过9.5万家的电商企业产生过行政处罚 , 其中 , 产生过3条及以上行政处罚的公司近7千家 。
在这7千家公司超4万条行政处罚中 , 涉“食品安全、产品质量、无证经营、虚假宣传”的处罚约有5,700多条 , 占比超过14% 。
相信随着有关部门的重视 , 以及平台在制度上进行“防范” , 直播电商存在乱象将会逐渐消失 。
【庄帅零售电商分析多数是奔着主播来的,谁在直播电商平台“买买买”?90后最多】消费者体验越来越好 , 也越会“青睐”这种新的消费方式 , 整个行业才能更加健康有序地成长 。
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