全国四级检察院可对每一件信访实行全流程监控
陈国庆：全国四级检察院可对每一件信访实行全流程监控
陈国庆在发布会上 。国新网 图最高人民检察院副检察长、二级大检察官陈国庆5月14日 ， 国务院新闻办公室举行新闻发布会 ， 介绍检察机关群众信访件件有回复有关工作情况 。 最高人民检察院副检察长、二级大检察官陈国庆表示 ， 全国检察机关网上信访系统2.0已经上线 ， 全国四级检察院可以对受理的每一件信访、每一个办理环节的录入、流转、跟踪督办和查询反馈实行全流程监控 。澎湃新闻注意到 ， 2019年3月 ， 最高检提出检察机关要建立“群众信访件件有回复”工作制度 。 数据显示 ， 从2019年3月到2020年3月 ， 这一年来全国检察机关共收到人民群众的信访971400件 ， 最高人民检察院收到的信访是在188755件 。年均百万信访件 ， 检察机关如何做到“件件有回复”？为此 ， 最高人民检察院和全国各级检察机关采取了一系列的措施 。 比如 ， 建立健全群众信访件件进行审查办理和答复的机制 ， 案件的质量保障机制和办理答复监督机制 。 通过常态化的督导 ， 督促各级检察机关落实这项制度 。与此同时 ， 有关信访工作过去主要是由控告申诉部门来办理 ， 现在由最高检第十检察厅负责受理和审查 ， 有关的还有4个刑事检察厅 ， 包括普通刑事犯罪、重罪、经济犯罪和职务犯罪 ， 这几个厅都动员起来办理信访案件 。 “我们要求每个办案组、每位检察官都要办理申诉的信访案件 ， 使办信、办访、办案答复工作互相衔接 。 ”陈国庆说 。在信息化建设上 ， 最高检还特别重视网络接受信访和网络答复 ， “现在有相当一批的案件是人民群众通过网络向我们反映的 。 ”陈国庆介绍 ， 去年12月 ， 全国检察机关网上信访系统2.0已经上线 ， 全国四级检察院可以对受理的每一件信访、每一个办理环节的录入、流转、跟踪督办和查询反馈实行全流程监控 。在具体措施上 ， 比如信件的运转 ， 过去群众来信一般都寄到最高人民检察院东华门的办公地址 ， 负责受理接待信访的办案区在石景山 。陈国庆说 ， 过去东华门这边收到信以后可能好几天才送过去 ， 从2019年3月以后 ， 我们从东区到西区的频次从“每周的转运1次”改为“现在的1天2次” ， 1天2次将接到的群众信访件送到西区办公区 ， 让有关部门及时受理、及时审查 ， 使群众的来信能够及时处理 。此外 ， 各地检察机关也结合本地的工作实际 ， 创新了一些新的做法 。 比如 ， 浙江省检察机关推行最多跑一次的信访制度 ， 还推行信访代办制 ， 为7日内程序回复、3个月内办理过程和结果答复大大提速 。 河南省检察机关成立了群众来信处理、网络信访处理、群众信访督办三个中心 ， 来负责群众来信的受理、分流、回复和督办工作 。 北京市检察机关全面推开“接诉即办”及查询反馈工作机制 ， 让人民群众信访办事像网购一样方便 。 江苏省检察机关依托“苏检e访通” ， 对录入的每一件信访事项审查办理以及回复情况 ， 进行倒查 ， 随时掌握动态 ， 像这些做法有很多的创新 ， 取得了很好的效果 。
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