创业邦666！简单性原则与神奇的数字6
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编者按：本文来自微信公众号红杉汇（ID：Sequoiacap） ， 创业邦经授权转载 。
无论是在经济上还是情感上 ， 复杂性带来的商业成本都是巨大的 。 即使是在新冠病毒改变我们的生活和工作方式之前 ， 自动化带来的巨大影响以及不断的系统升级和技能提升需求 ， 已经大大增加了人们在工作中的压力 。
而人类对简单性的渴望由来已久 。 早在见证了印刷术和机械钟等新技术出现的中世纪 ， 一位名叫奥卡姆的方济各会修士就曾警告说：“若无必要 ， 勿增实体”——这一对极简主义的呼吁 ， 便是今天人们所说的“奥卡姆剃刀原则” 。 而在20世纪 ， 也有一个曾被用来对抗复杂性的响亮口号 ， 那就是军事设计的KISS原则（keepitsimple,stupid） 。
那么21世纪呢？我们也需要用新的语言来定义它 ， 并在数字化的世界里重新建构 。 关键在于将以人为本的心理和认知局限放于企业的中心地位 ， 这意味着我们必须承认并尊重的一点是 ， 虽然机器的能力可能是无限的 ， 但人类不是 。
有一种方法可以避免被复杂性压倒 。 首先 ， 我们应该明确列出我们想要实现的目标——用一个数字来定义简单性 ， 并且给驾驭复杂性的过程赋予一个形状 。 如此简化过程就会让事情变得更有条理 。
这个数字是6 ， 形状是六边形 。
六边形思维在自然界中 ， 六边形是最具韧性、最节省空间的形状之一 。
雪花是由六边形小冰晶组成的 。
碳是所有元素中最丰富和最重要的元素之一 ， 是制造超轻石墨等材料的关键 ， 其强度是钢铁的200倍 。
距离太阳第六远的土星 ， 有一种由碳原子组成的奇特云纹 ， 被称为“土星的六边形风暴”（Saturn’shexagon） 。
蜜蜂建造的蜂巢 ， 由许多六面蜡质的蜂房组成 ， 被称为“超有机体”（superorganism） 。
……
确定了简单性作为指导思想之后 ， 管理者们可以从蜂巢以及蜜蜂身上学到什么呢？蜜蜂和我们人类一样 ， 是一种高度组织化的社会物种 。 它们有复杂的通讯系统（触角和著名的“摇摆舞”） ， 并且生活在十分像企业的大型社区中：成千上万个相互联系的个体 ， 承担着单一、明确的角色 。 它们也非常忠于自己的种群 ， 共同建造、养育、保护、创造和觅食 。 它们以一种蜜蜂式民主的方式组织起来 。 同样 ， 像我们一样 ， 它们也需要睡眠和休息 ， 也会感到有压力 。 而我们也像它们一样 ， 因为智能手机和“时刻在线”的时代 ， 我们往往也会在同一个地方生活和工作 。
但它们是如何在我们有时失败的地方取得成功的呢？因为蜜蜂会设置边界 ， 并适应变化 。 例如 ， 它们有固定的角色和职责 ， 从觅食工蜂到看护工蜂 ， 但当需要建立新的蜂巢时 ， 它们又总能不分彼此团结起来 。
显然 ， 这只是对复杂的运作系统做的简单分析 。 但这就是关键 。 识别数字6和六边形的属性 ， 是为了给人们提供工具和直观的指导 ， 以构建从复杂到简单的路径 。 最终的目的是为了提高人的幸福感 ， 拥有更好的战略思维 。 这一管理实践可称之为“六边形行动” ， 它鼓励领导者用以下六字箴言来对自己的工作重点进行排序：“恒简单”（Keepitsimple）和“学自然”（learnfromnature） 。
从CAT到KISS模式在公司内部 ， 对抗复杂性的决定必须是有意识、有目的的 ， 要从上至下层层渗透到组织的各个层次 。 如果你以一种过于复杂的方式给人们太多的事情去做 ， 他们就会开始抗拒 ， 无法完成任务 。
按KISS原则生活意味着你要决心追求清晰并避免决策疲劳 ， 因为在那种情况下 ， 太多的选择反而会限制人 。 你需要意识到：当把一个待办项目从清单上直接划掉也算一种“完成”的时候 ， 这是一种极大的解放 。
从混乱和复杂 ， 一直到过于简单 ， 简单性就在这一光谱之中 ， 它是一种平衡的纠正 。 是的 ， 你可以有多个产品系列 ， 在设计、软件、制造、销售、服务等方面有许多不同的迭代和要求 ， 然而 ， 在任何时候 ， 简单性原则都能保证你选择到此时此刻有效的东西 。
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