程序员怎么样提高自己的沟通能力( 二 )
书单4《心理咨询面谈技术》
作者：萨默斯－弗拉纳根
附小读物：《登天的感觉》
书评：这是一本经典教材。一听说教材，你头疼，我也头疼，还很厚。但本书又被宣传为是一本让人爱不释手的经典教材，当然，我也的确是不间断的一次性看完了。本书几乎囊括了心理咨询初学者所需要了解的关于面谈的一切事情：从临床面谈的基本理论到各种实践技术，从非指导性的技术到各种高级的指导性技术，从一般的面谈过程和阶段到与特殊群体的面谈……更有大量的实际案例与临床趣闻。我们又不是心理咨询师，你推荐干什？因为他经典，因为他全面，因为读的过程中，曾有一刻，我顿悟：“很多时候直接给予对方意见和评价，是多么的年少无知”。
《登天的感觉》：是心理咨询案例汇总，小有名气。通俗易懂，让你一窥其实倾听、理解是多么的重要。每个人都有自己的一片天地，只有进去探一探，你才算是真正理解对方。你给出的意见，才真正有意义。
另附沟通技巧之：有人说批判人后，鼓励很重要，假设你是部门Leader，如何做到这一点？
回答：
0：先想清楚你是批评为主，还是鼓励为主。先沟通重要的环节!批评为主:批评后鼓励通常是激发士气
鼓励为主:鼓励后批评或是提醒，通常是为了防止翘尾巴…不然我很少鼓励后批评人1：批评与鼓励都必须基于事实。
2：同时用时，批评与鼓励的方向、范围可以不同 例如1：因为你过于自信，导致你完全搞砸了这个项目…（等数秒后，让他感受到他真的搞砸了）但至少我从中看到你全力以赴并善于激发队友的潜能，我们接下来最重要的事情，是想办法把项目救回来。
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沟通的目的无非就是让自己的思维能够尽量精确地进行传递，而我们想要表达一件事时，很多时候在脑海里显现的并不是某一段抽象的语言文字，而是图像或者场景。善于沟通的人往往就是善于描绘自己思维图像的人，看那些称之为大师的著作，往往会通过一写容易理解的画面或场景来引申出深层的知识。所以我的建议是，不妨先尝试尽量简洁形象描绘出自己想表达的意思，而后常反思自己的谈话，从中获取个人更容易被理解的沟通方式。
■网友的回复
学会耐心倾听，自信的发表观点，熟练控制自己的情绪的参与头脑风暴式的会议，
■网友的回复
程序员应该是很神奇的“生物”。
在纺织工厂取代人工开始进行工业革命，蒸汽火车一路向前轰鸣声咆哮，一往无前，直到撞上了硅体长城。程序员诞生了，嫌着蒸汽还不够快，直接一下提速到计算机时代。
工业化成了之前的人工，每个程序员成了一个小作坊，机器不再大于人，人反而超越了机器的价值。
程序猿怎么提高沟通能力呢，如果是从0到1，学习程序而短于沟通的人，不过是和人交流的太少，不存在每天和人打交道还害怕打交道的，而提高沟通是一个太过广大的命题，从1到无穷大，提高是无止境的。
在这里想换一个思路，程序员是真正的硬通货，马老板一手创建腾讯帝国，雷老板小米风生水起，更还有扎克伯格，李彦宏等各个大佬。沟通能力很让你头疼吗，不如再去极致化自己的个人能力，程序员周围也是一群程序员，而属于程序员的圈子往往没有那么多的尔虞我诈，硬实力就是硬通货。提高自己的能力，不可或缺，不可取带。
回到提高沟通能力，多看看综艺，多看看肥皂剧，在程序员的眼里，这个世界是继承和派生的，每一件事都遵循着同一个类，按照学语言的法子看看别的事物，都是有规律的。而情商，也不过是找到了事情的规律。
在当前时代，每一个巨大的程序员都是巨大的大佬，程序员真的不太需要八面玲珑，沟通能力差距很大吗，能大过实力的差距吗。
■网友的回复
有道是：学好普通话，走遍中国都不怕。
大概可以尝试着用上对方听得懂的比喻、类比和对比等修辞手法来深入浅出地讲一个互联网新概念。
（顺便我以为程序员们说的话我听不懂是他们不屑于和我这类外行沟通呢......）
■网友的回复
云姐最近发现有的很优秀的程序员，虽然能够在代码的世界中呼风唤雨，用一串串代码，表达出各式各样的含义，但在现实的人际交往中，沟通和表达能力却有所欠缺，亟待加强。有的人就向云姐探讨解决的方法，而云姐在做了些功课后，得出的这些结论希望可以同时帮助到题主。 总的来说只要做到以下2点，再内向的人都可以成为交际高手。
（1）“少玩手机，多看报”
随着网络和各种电子产品的普及，越来越多的年轻人成为了“低头族”，手机已经成为了他们生活必不可少的一件必需品，而大多数年轻人玩手机都是做着诸多无意义的事情，这样既荒废了时间，又对自身的身体造成了一些不良的影响，所以我建议“少玩手机，多看报”这里的“报”，并不是局限于“报纸”，而是泛指一切能够增长自己见闻和阅历的媒介，因为有时候，其实并不是他们不想要沟通和交流，而是他们对这件事情缺乏认知，很难有交流的话题。只有扩宽了他们的知识面，他们才有了交流的“资本”
（2）“不怕尴尬，不怕笑”
“其实过度在意别人对自己的看法，刻意与他人保持一定的距离”的自卑心理才是造成人与人交流障碍的罪魁祸首，“害怕尴尬”“害怕被别人笑话”的潜在心理成为了人与人之间心灵之门的那扇墙，死死地堵住了交流的可能性。所以要想提高自己的沟通能力，打破这堵墙，还是要靠克服自卑心理，大胆的说出自己心中所想来实现。只要你大胆的迈出了这一步，以后在人与人的交往中才能处理的得心应手。
【程序员怎么样提高自己的沟通能力】 以上经验完全来自于一枚“上班偷偷划水”的就业老师，希望可以对题主的疑问有所帮助。
■网友的回复
对于家人朋友做到自然平和，要能听出他们话中的意味，要有自己的独立人格，不光是个好人哦～对于工作上，接触除了程序员应该是设计和产品比较多，注意描述的语言得确保他们听得懂，那么太专业的术语可能就不合适啦。另外也是真诚平和地交流看法，有什么想法也要说哦，有改进的意见也可以提哦。P.S.我是做产品的，做设计的妹纸经常和程序员谈话会处于云里雾里。有什么想法可以再交流啊～
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