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丰巢：谁吃亏？小区硬核反击丰巢，17处快递柜全断电，快递员：改天再送


丰巢：谁吃亏？小区硬核反击丰巢，17处快递柜全断电，快递员：改天再送
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丰巢：谁吃亏？小区硬核反击丰巢，17处快递柜全断电，快递员：改天再送
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丰巢：谁吃亏？小区硬核反击丰巢，17处快递柜全断电，快递员：改天再送
最近丰巢快递柜\"超时收费\"的规定一出 ， 立即引发广泛争议 。 而杭州一个小区 ， 在开始实行收费的当天 ， 就率先作出硬核反击：小区内的17处快递柜全部断电 ， 暂停使用！

物业在快递柜上贴出的通知认为 ， 丰巢在未经协商的情况下 ， 擅自做出新规定 ， 对于保管时长超过12小时的快件收取保管费 。 该通知还提醒快递员 ， 切勿再放包裹在丰巢柜 。
小区物业方表示 ， 在丰巢入驻小区前 ， 丰巢和其他快递柜业务公司 ， 均承诺过不收取费用 ， 合同也明确规定 ， 不能损害广大业主利益 。 业委会认为 ， 现在丰巢收取额外费用的行为 ， 已经侵害了小区业主的权益 。
而当天一名快递员运了一车包裹到小区 ， 无法存放丰巢柜 ， 打客户电话没人接 ， 只好改天再送 。
丰巢负责人表示 ， 该项收费是为了提高快递柜利用率 ， 合理利用快递投放高峰期 。 小区物业方进一步表态 ， 他们并不反对合理收费 ， 但要求延长保管期 。 看来 ， 要想问题得到解决 ， 双方还需要进一步协商 。
值得我们注意的是 ， 丰巢快递柜超时收费 ， 已在各地引起争议 。 对此 ， 我们不禁思考 ， 都说快递柜的推广是为了方便 ， 那么它到底便利了谁呢？
在快递柜出现之前 ， 如果收件人不在家 ， 那快递大多就要投放在小区物业 ， 或相应的快递代收点 。 这种情况下 ， 收件人领快递时 ， 可能要考虑代收点运营的时长 ， 必须在他们下班关门前领取快递 。
另外 ， 如果领快递的人多 ， 还要排队 。 对于一些管理不规范的代收点 ， 可能还会存在丢件的情况 ， 而快递柜的出现 ， 就完美的解决了以上问题 。
但要加以注意的是 ， 以上不便的前提是 ， 收件人不在家 ， 又不想麻烦快递员多次送件而形成的 。 故而归根结底 ， 快递柜的出现 ， 最方便的还是快递员及物流公司 。
快递的意义就在于方便消费者 ， 本应送货上门 。 买家购物时 ， 也有明确的协议 ， 快递员把快递放代存点 ， 要提前给收件人打电话 ， 在收件人同意后才能放到那里 ， 但现在快递柜的存在 ， 让很多快递员直接省略了打电话告知收件人这一步骤 。 有时收件人明明在家 ， 可快递员为了省时省力直接放在快递柜 ， 放完后才用短信通知 。
另外 ， 许多人所住楼层没有电梯 ， 或本人力气比较小 ， 所以选择在网上购买一些电器、米面等产品 ， 就是为了送货上门这一服务 。 而一些很重的快递被放在快递柜 ， 那还是需要收件人自己跑到楼下去领取 ， 消费者想要规避的问题 ， 并没有得到切实解决 。
所以 ， 投放快递柜这一行为 ， 并不是消费者自主选择的 ， 更多时候 ， 是在未告知消费者的前提下的优先配送方式 ， 故而 ， 谁方便、谁吃亏 ， 一目了然 。
再则 ， 快递员投放快递柜是要收费的 ， 而这个费用已经涵盖在了商品本身的运费中 ， 而运费或由商家支付 ， 或由消费者支付 ， 但我们都知道 ， 羊毛出在羊身上 ， 这个费用最终还是由消费者买单 。
所以 ， 买家明明已经付过一次费用 ， 为什么还要多被收取一次呢？这不相当于让消费者两头买单吗？
当然 ， 大多数人也不能保证随时在家等着收快递 ， 而且 ， 确实存在快递放着几天不取 ， 浪费快递柜资源的情况 ， 在这种情形下 ， 收取超额管理费也是可以理解的 ， 但是12小时的时长是不是太短了呢？


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