丰巢小区停用快递柜 丰巢强硬回应:严重违约、将索赔
近日 , 丰巢快递柜上线会员服务 , 包括5元月卡、12元季卡 , 而普通用户存放的快件仅免费保管12小时 , 超时后每小时收费0.5元 , 封顶3元 。
此举一出引发普遍争议 , 并招致一些抵制 , 比如硬核的杭州东新园小区直接关停了丰巢快递柜 , 丰巢方面则表示用户前两次超时未取件不收费 , 不统一超时付费也不会将快件放入快递柜 。
看起来丰巢方面似乎有些妥协 , 但显然并非如此 。 据媒体报道 , 5月9日下午 , 深圳市丰巢科技有限公司发布了一则《东新园业委会事件声明》 , 态度相当强硬 。
声明称 , 丰巢依照协议支付场地费 , 为东新园小区业主提供服务 , 但协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束 , 业主个体是否使用 , 是否愿意成为会员 , 公司已在官方渠道提供自由选择 , 业委会应当尊重业主个人选择 。
丰巢指出 , 小区业委会如果执意继续关停快递柜 , 是严重的违约行为 , 单方面断电已经构成违约 , 造成巨大经济与商誉损失 , 也给小区业主和快递员带来诸多不便 。
丰巢方面强调 , 保留追索东新园业委会毁约的责任权利 , 同时将依据合约追索相关经济和商誉损失 。
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(责任编辑:王荣智 )
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