速途网打出组合拳的丰巢想要盈利,收费+重组( 二 )
原本就非自愿使用快递柜的用户 , 随着丰巢宣布收费 , 自然也产生了不满 。 仅知乎一个平台 , 便有众多用户在此讨论 。 速途网浏览下来发现 , 争议中心无一不在消费者已为快件支付相应的快递费用 , 送货上门也在其中 , 为何还需要为快递柜付费 。 另外 , 快递员在放置前已经付费 , 为何用户还需要再次付费?并为如何不让快递员将快件放置快递柜而献言献策 。
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图源知乎
更有甚者 , 杭州某小区业委会认为丰巢此行为损害了小区业主的利益 , 有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况 , 目前丰巢快递柜已被暂停使用 。
可以认为 , 尽管丰巢以与中邮速递易重组的方式获得了足够大的市场份额 , 但如何让更多用户自愿为丰巢付费会员买单依旧是问题所在 。
从目前的声音看来 , 丰巢并没有给出一个更好的答案 , 而它想要以此盈利的道路依旧漫长 。
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