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「读创网」西乡社区构建“1+3+X”新格局，顺利开展城中村综合治理清拆行动

读创/深圳商报采访人员李丹通讯员马素芬陈永芳
近日 ， 宝安区西乡社区召开了城中村综合治理清拆行动启动仪式 ， 打响了双宜小村建设第一枪 。 据了解 ， 作为西乡街道最老旧的社区 ， 西乡社区几乎囊括了2019年城中村综合治理第二批第四期的项目 ， 工程项目覆盖的占地面积约15万平方米 ， 建筑面积约40多万平方米 ， 是一块难啃的“硬骨头” 。 而西乡社区城中村综合治理清拆行动能够顺利开展 ， 主要得益于社区的前期努力 。
“建立机制+包干负责”：构建“1+3+X”新格局
西乡社区共有4个城中村综合治理项目 ， 分别是沙头坊、鸣园村、柳竹园和河西旧村 ， 危房数量多达105间 ， 安全隐患高 ， 其中河西旧村巷道多且窄 ， 地下管网复杂 ， 无公共配套设施 。 为此 ， 社区紧急召开了城中村综合治理推进会 ， 成立1个西乡社区城中村综合治理领导小组 ， 制定综合治理的“时间表”“路线图” ， 根据各项目治理难度和参照疫情防控划分片区情况 ， 选派3名社区“两委”委员包干负责 ， X名工作人员协同推进治理 ， 实现疫情防控和城中村治理两不误 。
「读创网」西乡社区构建“1+3+X”新格局，顺利开展城中村综合治理清拆行动
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据了解 ， 西乡社区每天上午9:30和下午5:30召开碰头会 ， 3名包干负责人汇报工作进展情况、商讨解决现实难题和下一步工作计划 ， 实现信息互通、行动一致 。 在西乡社区城中村综合治理领导小组的带领下 ， 按照既定的“时间表”和“路线图” ， 社区先后完成了各项目危楼情况排查、违法搭建排查并建立台账、派发违法搭建整改通知书和宣传折页、发动群众业主支持“双宜小村”建设 ， 历时两个星期 。
“问题导向+攻坚克难”：破解“不理解”难题
在日常碰头会上 ， 最大的难题便是部分居民对清拆工程存在情绪 ， 不愿意配合 。 其中 ， 郑女士的抵触情绪最大 ， 工作人员一靠近 ， 还没说上话就被赶走 ， 先后被赶了五六次 。 4月26日 ， 西乡社区领导小组成员坚持问题导向、迎难而上 ， 带领相关工作人员来到郑女士家门口 。 郑女士一见到工作人员便情绪激动 ， 对着工作人员发泄了半小时 。 社区工作人员耐心地听着 ， 待郑女士平静后 ， 了解并关心她和她丈夫的身体状况 ， 用聊家常的方式 ， 缓解郑女士的抵触情绪 ， 一一回答她提出的各种疑惑 。
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见郑女士的态度明显有所缓和后 ， 再拿出双宜小村建设效果图 ， 热情地向她介绍起双宜小村建设工作的主要内容 ， 包括雨污分流、优质饮用水、天然气管道建设等 ， 并为其讲解双宜小村建设带来的好处 。 期间 ， 郑女士提出了路灯不够亮、施工扰民等等问题 ， 西乡社区相关负责人表示 ， “我们会将施工时间调整到工作日下午4点到6点 ， 并在周边加装1到2盏路灯” 。 经过一番沟通 ， 郑女士同意让施工人员拆除住宅旁安装的铁栏 ， 打通公共通道 ， 支持与配合社区双宜小村建设的各项工作 ， 并协助社区做好其他居民的思想工作 。
“方法为上+实干为要”：打通清拆行动“最后一公里”
在城中村综合治理第四期项目启动前 ， 社区工作人员便开始到沙头坊频繁走动 ， 和群众打成一片 。 他们顶着大太阳行走在沙头坊的小道上 ， 尽职尽责宣传“双宜小村”建设工程的内容 ， 倾听居民的心声 。 工作人员每天拿着宣传折页和效果图到店铺挨家挨户做思想工作 ， “到时候沙头坊会打造成美食街 ， 所有道路采用花岗岩铺设 ， 店面招牌也统一起来 ， 安全隐患少了 ， 周边环境好了 ， 知名度高了 ， 生意就更好了 。 ”他们详细地介绍工程建设的必要性和重要性 ， 以及建设后的意义 ， 一次不行就讲两次 ， 两次不行就讲三次 ， 通过工作人员的高曝光率和不厌其烦的讲解 ， 收获了许多居民的认同 。 “基层工作离不开居民的支持与配合 。 我们希望通过我们的实际行动 ， 获得更多居民理解和肯定 。 从前 ， 许多商铺看到我们没好脸色 ， 但现在看到我们会主动打招呼、给汗湿衣衫的工作人员递上水和纸巾 。 ”相关负责人表示 ， 除了实干 ， 还要讲究方式方法 ， 要擅于抓住“关键少数人”的作用 。 社区工作人员在现场宣传时发现 ， 有几位老人家经常和各商铺各居民喝茶聊天 ， 社区便是抓住了这个“关键少数” ， 首先向活跃在沙头坊的老人宣传“双宜小村”建设项目 ， 获得他们的支持 ， 再借助他们的力量在短时间内扩大宣传力度 ， 换来更多居民同意的呼声 。 正是运用好的方式方法 ， 再辅以实干精神 ， 沙头坊5家相连的商铺最终同意清拆拥有20多年历史的临时搭建建筑 。


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