为啥10086客服会说您的电话可能会被录音，那实际上是不是所有的人都会被录音呢“可能”是在诱惑
1、客户跟10086的沟通会被录音的，是专门的客服系统处理这些，一般存放一段时间就会删除，主要应该有两个作用，一是内部会通过抽检录音评价服务质量及改进服务，二是如果客户事后对电话沟通的问题有争议，是需要拿出来证据的。2、平时打电话不会被录音。
■网友的回复
所有的通话都会录音。
■网友的回复
鄙人 移动客服。所有10086外呼或接入都将会被录音。 但是保存一般两年。也有系统故障导致录音无法播放的情况。可能是因为要法律上免责，因为系统不能保障100%录音。
■网友的回复
可能。
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