「中国质量万里行」7个菜4.5元, 顾客吃完给了差评, 商家质问原因, 顾客: 太贵了!
文/二十三
随着手机和移动网络的不断发展 , 点外卖的人是越来越多 , 而对于商家来说不管是菜品还是服务都应该特别好 , 不过有的商家菜品或者是服务就不是那么好 , 如果遇到菜品或者是服务不好的 , 顾客就可以给差评来鞭策商家改进服务 , 不过马先生的店铺却遭到了恶意的差评 , 这让他很是生气 。
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马先生的麻辣香锅店铺主要做的就是美团订单 , 而4月27日下午有一位顾客点了麻辣香锅 , 里面包含西蓝花、娃娃菜、火锅面等七个菜 , 这七个菜的原价是35.5元 , 然后经过各种满减和红包优惠 , 这位顾客实际只需要支付4.5元就可以 。
【「中国质量万里行」7个菜4.5元, 顾客吃完给了差评, 商家质问原因, 顾客: 太贵了!】
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这样的订单对于马下生来说是再正常不过的一份订单 , 而他也根本不会故意把这份订单做得非常差味道不好 , 所以在做完之后 , 美团外卖小哥也准时把菜品送到了顾客的手上 , 而让马先生没有想到的是 , 到了第二天的时候 , 这位顾客竟然给了一个差评 , 而顾客给他差评的理由是价格太贵 。
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4.5元钱对于现在的人来说简直都非常微不足道 , 最多也就只有一包烟钱 , 不过还是最便宜的那种烟 , 而现在到街边最便宜的地方来吃饭 , 4.5元也就只能吃个早餐 , 差不多也就是两根油条一碗豆浆 , 所以七个菜4.5元嫌贵 , 真不知这位顾客是怎么想的 , 并且他在给了一个差评之后 , 还把他之前在马先生店铺的所有订单都给了差评 , 所以马先生一共收到了七个差评 。
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马先生说 , 这位顾客给七条差评的理由都是价格贵 , 而马先生看到这些差评之后 , 他仔细翻阅了一下顾客之前的订单 , 发现最贵的一次也不超过12.4元 , 然后平时都是在八元钱左右 , 马先生实在是想不明白 , 为什么这位顾客会这样做 , 随后他们也联系了顾客 , 而这位顾客的回答还是价格太贵了 , 他说价格是可以更便宜的 。
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马先生说他们店铺里面的菜品并没有涨价 , 而这位顾客的订单从来都没有超过十五元的 , 并且现在要二十条好评才能抵上一条差评 , 所以一下子多了七条差评他要得需要很长时间才能把评价做回来 , 而美团方面得知马先生收到差评这件事 , 经由审核组判定 , 七条差评已经被屏蔽 , 然后也不会对马先生店铺有影响 。
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