为啥商家宁愿退货也不愿意补差价
一:商家的客服人员没有返现返红包返优惠卷的权限。每家店不一样,就算客服人员有权限,金额也不会高二:商家对降价商品的处理流程就是这样,不容更改。处理流程每家店也都不一样,售后能力充裕可能会耐心帮你处理,没什么售后服务意识的店铺再加上现在双11,客服可能就能推就推了,再拍一双,之前的拒收退回,确实是最简单的方式。
■网友的回复
1,人手有限。2,流程繁琐。3,没有权限。
■网友的回复
我们预热期间拍下订单一律不退差价。公平而已。又想便宜,又想提前收货。那是不可能的。前提是下单前告知。
■网友的回复
如果从员工的角度考虑有几点1,双十一单大,公司对售后客服等服务要求会随着量的增大而降低标准,因为人手总是有限的。2,客服没权限爱莫能助3,价格运营领导定的,个别商品甚至是官方控价,作为客服真的不会在乎店铺宝贝涨多少或者降多少,他们在乎的是怎么在现有的规定下处理你的问题,让后解决后面客人的问题。4,说真的,红包损失如果是天猫通用卷的损失售后基本不会管你的,除非你是店铺红包。
推荐阅读
- 为啥结婚的时候,不仅新郎要挨打,伴郎伴娘也要挨打
- 拥有海外买手团队和海外授权日韩化妆品批发渠道,价格低于同行不少,应该很多商家来咨询,咋没有人关注呢
- 为啥有漂亮女生坐我旁边的时候我的学习注意力就会变得特别高
- 为啥当今社会大多数男生特别宠爱女朋友甚至到了对女生下跪求原谅感觉中国男女生交往双方并不平等
- 都说享骑电动车不好,可是为啥还是有很多人用
- 为啥有的人可以快乐的工作
- 为啥在朋友间总是感觉自己吃亏,被占便宜,怎么样才能改变这种境况
- 为啥中国人在国外旅行的时候,会抱怨“此地太多中国人”
- 消费者吃了含罂粟的凉皮被居留15天,而做凉皮的老板只拘留了10天,为啥
- 明明抽烟不好为啥就是不肯戒,啥心态