财经故事会■大牌零售商都在“上天入地”,迪卡侬、新华书店上线饿了么( 三 )


此外 , 门店做外卖面临的另一难题 , 是如何实现千店千面的精准营销 。 要知道 , 网店可以售卖全网 , 可以对接全国的买家 , 任何长尾小众商品 , 总能找到买家;但外卖业务只针对周边几公里 , 对于选品的精准度要求 , 指数级提升 , 一旦选品不当 , 滞销、积压风险高企 。
仅仅依赖于外卖平台的单一数据 , 远远不够——一个人的餐饮习惯 , 和其读书偏好 , 关联度不高 。
饿了么必须借助阿里的多元业务优势 , 除了基于外卖数据 , 还有电商数据、文娱消费数据等等 , 通过数据的跨平台打通 , 对用户的偏好、习惯等 , 多维度掌握 , 进而实现精准营销 。
显然 , 阿里经济体最懂消费者 , 而饿了么最贴近消费者 , 无论是大型零售商 , 还是个体小门店 , 都有机会寻到生存的一席之地 。
张智芳也许会越来越忙了 , 她应该对这样的热闹和疲惫 , 期待已久 。 包括实体书店在内的线下门店 , 借道外卖平台 , 或许能描绘第二道增长曲线 。


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