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[摩卡研习社]京东雇主品牌建设：ABCED五件大事缺一不可

“雇主品牌就是把你了解的企业、别人不知道的东西 ， 一点一点地带出来去传播 。 “从人才招聘角度来看 ， 一个好的雇主品牌具备高杠杆价值 ， 能够在同等薪酬待遇下对候选人有更大吸引力 ， 91%的中国HR负责人认可雇主品牌对招聘优秀人才有显著影响 。
在摩卡研习社“校园招聘与雇主品牌建设”专题直播课中 ， 京东招聘雇主品牌负责人王盛通从雇主品牌的概念入手 ， 分享了京东在招聘过程中的雇主品牌建设实践 ， 本文内容为王盛通直播课程的回顾 。
什么是雇主品牌？
首先我们需要对品牌有一个界定 ， 品牌是一个工具 ， 是获得传播、流量的一个工具 。 品牌包括企业品牌、商业品牌和雇主品牌 。 以京东为例 ， 提到企业品牌 ， 大家会想到正品行货618；提到商业品牌 ， 会想到京东手机、京东图书、京东旅游、快递的次日达；雇主品牌主要是针对公司的现有员工 ， 以及市场上对京东感兴趣、想加入京东的人 。
京东雇主品牌建设三阶段
第一阶段：校园招聘
一般的雇主品牌都会放在校招组 ， 所以雇主品牌的第一阶段就是约等于校园招聘 ， 当时在校园招聘组 ， 我们做了各种各样的活动 ， 比如“去京东”的季刊 ， 所有都围绕着雇主品牌来做 。
第二阶段：员工满意度
直到17年 ， 我们希望把雇主品牌进行一次大的提炼 ， 将雇主品牌定位为员工满意度 。 我们进行了2.7万人的调研 ， 然后也进行了9场关键人物的访谈以及7个高管的一对一沟通 ， 同时打了5000个外呼电话 ， 了解候选人为什么来京东 ， 为什么不选择京东 。
通过这一系列的调研 ， 我们发现了京东的雇主品牌优势：除了提供一个很好的工作机会以外 ， 还有人才多元化、平台发展好、晋升速度快、公司声望高 。 根据这几点 ， 我们做了slogan ， 叫做“更快到达你想要的未来” 。
第三阶段：内外部人才品牌
第三个阶段就是雇主品牌等于内外部人才品牌 。 刚才我们看到的基于满意度的调研之后 ， 17年我们就继续把这个东西落实下来 。 文化、人才、组织、关怀 ， 全方面的去打造员工的幸福感 ， 让你更快到达你想要的未来 。
[摩卡研习社]京东雇主品牌建设：ABCED五件大事缺一不可
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包括我们宣讲会的时候 ， 会讲京东人的一天 ， 班车、食堂、各种各样的会议室、健身房、各种各样的福利 ， 还会谈到我们的安居计划 ， 以及核心人才的培养 ， 所有这些东西都是我们公司品牌的一部分 。 所有的这一切文化、人才、组织、关怀 ， 形成了我们的“更快到达你想要的未来” 。
打造雇主品牌“场”
这一部分可能有一点偏方法论 ， 是我自己的一种感受 。 职场可以说是一个空间 ， 雇主品牌则是一个“场” 。 雇主品牌就是应聘者、在职员工、离职员工所有的体验 ， 这种体验其实是相对主观的 ， 但是它可以通过客观的东西呈现出来 ， 而形成了一种气场的体验 。 把这种体验再转换成一种印象 ， 从而再去影响应聘者跟我们自己的在职员工 。 所以这就是雇主品牌 ， 它会打造一个气场 ， 它会成为一块磁铁 ， 去吸引人才 ， 这就是雇主品牌的工作 。
再说具体点 ， 大家可以看下面这个矩阵 。
[摩卡研习社]京东雇主品牌建设：ABCED五件大事缺一不可
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围绕EVP ， 我们分为了社招跟校招 。 要是以市场的角度来看 ， 首先我们要有4个支柱 ， 人才多元、文化氛围、晋升速度、发展平台 。 当我讲到这个时候 ， 大家也可以去跟自己的企业去对照有哪些人群 ， 围绕这些人群 ， 我们有各种各样丰富的渠道 。
雇主品牌就是把你了解的企业、别人不知道的东西 ， 一点一点地带出来去传播 ， 通过业务、文化、公益、公关、科技各个角度 ， 去包装立体的雇主品牌 。
雇主品牌的工具箱


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