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『中国广告销售培训』行销力销冠陌拜超级成交的8个步骤 !


北京联盟_本文原题： 行销力销冠陌拜超级成交的8个步骤 !
全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人 ， 品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练 ， 打造中国式广告销冠总教练彭小东导师在自己的《卓越团队行销力》和《中国式销冠实战技巧训练营》课堂上经常与大家分享：与顾客第一次面对面的沟通 ， 有效的拜访顾客 ， 是行销力迈向成功的第一步 。 只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功 。 我们评定行销力人员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客 ， 销售业绩得到了多少提升？成交利润如何？那么 ， 如何成功进行陌生拜访呢？
『中国广告销售培训』行销力销冠陌拜超级成交的8个步骤 !
本文插图

第一步：成功拜访形象
“只要肯干活 ， 就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划 ， 省时省力！”拜访时的参与者只有顾客 ， 要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力 ， 然后决定做什么 。 *顾客尤其是第一次*顾客 ， 难免相互存在一点儿戒心 ， 不容易放松心情因此行销力人员要特别重视我们留给别人的第一印象 ， 成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力 。
● 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然 ， 就可以保持良好的形象 。
● 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌 ， 我们要学会遥控自己的情绪 。
● 投缘关系：清除顾客心理障碍 ， 建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁 。
● 诚恳态度：“知之为知之 ， 不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理 。
● 自信心理：信心来自于心理 ， 只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理 。
接触是促成交易的重要一步 ， 对于行销力来说 ， 拜访接触是奠定成功的基石 。 行销力人员在拜访顾客之前 ， 就要为成功奠定良好的基础 。
计划准备
1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以*的目的是推销自己和企业文化而不是产品 。
2）计划任务：行销力人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形 ， 对顾客性格作出初步分析 ， 选好沟通切入点 ， 计划推销产品的数量 ， 最好打电话、送函、沟通一条龙服务 。
3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访 ， 制个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续 ， 又是明天顾客拜访的起点 。 销售人员要做好路线规则 ， 统一安排好工作 ， 合理利用时间 ， 提高拜访效率 。
4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题 ， 好的开始是成功的一半 ， 同时可以掌握75%的先机 。
外部准备
1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话 ， 而“第一印象的好坏90%取决于仪表” ， *要成功 ， 就要选择与个性相适应的服装 ， 以体现专业形象 。 通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象 。 最好成绩是穿公司统一服装 ， 让顾客觉得公司很正规 ， 企业文化良好 。
仪容仪表：
男士上身穿公司统一上装 ， 戴公司统一领带 ， 下身穿深色西裤 ， 黑色平底皮鞋 ， 避免留长发 ， 染色等发型问题 ， 不用佩戴任何饰品 。
女士上身穿公司统一上装 ， 戴公司统一领带 ， 下身穿深色西裤或裙子 ， 黑色皮鞋 ， 避免散发、染发等发型 ， 不佩戴任何饰品 。
2）资料准备：“知己知彼百战不殆！”要努力收集到顾客资料 ， 要尽可能了解顾客的情况 ， 并把所得到的信息加以整理 ， 装入脑中 ， 当作资料 。 你可以向别人请教 ， 也可以参考有关资料 。 作为行销力人员 ， 不仅仅要获得潜在顾客的基本情况 ， 例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等 ， 还要了解对方目前得意或苦恼的事情 ， 如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学 ， 或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等 。 总之 ， 了解得越多 ， 就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话 。 还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料 。


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