围绕“四个一”，确立“三三三” ——记通许县公安局城关派出所
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围绕“四个一”确立“三三三”
同样是学习和践行新时代“枫桥经验” ， 同样是创建“枫桥式公安派出所” ， 各个派出所面对的实际情况不同 ， 工作各有特色 ， 通许县公安局城关派出所就走出了围绕“四个一”确立“三三三” ， 打造和谐社区 ， 确保一方平安的特色之路 。
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“四个一”就是从维护群众合法权益出发 ， 时刻把人民群众的利益放在首位 ， 把人民群众的呼声作为第一信号 ， 把人民群众的需要作为第一选择 ， 把人民群众的利益作为第一考虑 ， 把人民群众的满意作为第一标准 ， 设身处地站在群众的立场上想问题、办事情 。 “三三三”则是围绕“四个一”确立的“三联、三防、三心”工作机制 。
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近年来 ， 由于县城面积扩大、居民小区增多 ， 因征地拆迁、劳资纠纷等原因引发的矛盾逐渐增加 。 通过对这些矛盾认真分析研判 ， 城关派出所建立了调处矛盾“三联”工作机制 ， 主动联系党委政府、相关部门、村干部 ， 合力调解矛盾纠纷 ， 最大限度把问题和矛盾解决在萌芽状态 ， 实现“矛盾可平息、矛盾能解决、矛盾不上交” 。
2019年12月 ， 通许县城关镇邢岗村两户人家因宅基地产生激烈矛盾 ， 甚至大打出手 。 按说 ， 作为公安机关 ， 直接以治安管理手段处理即可 。 但城关派出所一班人认为 ， 这样并不能从根本上解决问题 ， 双方矛盾还会继续加剧 。 为此 ， 副所长林蔚蔚主动联系相关部门、村干部和律师 ， 和他们一起反复在两户人家间交流沟通 ， 讲理释法 。 经过他们的不懈努力 ， 今年2月 ， 双方在都对处理结果满意的情况下 ， 签订了治安和民事调解协议书 ， 矛盾得以彻底解决 ， 两户人家握手言和 。
城关派出所通过充分利用这种调处机制 ， 去年以来 ， 矛盾纠纷调解成功率达93.6% 。
为打造平安辖区 ， 城关派出所充分发挥群防群治组织作用 ， 推出“民警巡逻防控、企业内部防控、村民自治防控”的“三防”警务模式 。 派出所民警、企业保安、村民组治安员联合开展多层次、多结构值班巡逻 ， 同时加强各村横向治安配合 ， 构建辖区全方位治安巡逻体系 ， 一方有事 ， 多方支援 ， 全方位挤压犯罪空间 。 2019年辖区刑事案件同比下降12.5% ， 治安案件同比下降15.9% ， 给辖区群众和企业创造了良好的生活氛围和营商环境 。
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所谓“三心” ， 是指“接待群众要热心 ， 说话交流要暖心 ， 为民办事要称心” ， 这是城关派出所为民服务的标准 。
2019年7月 ， 通许县城关镇商户王某和邻居发生矛盾 ， 生意受影响 ， 居家生活也不安生 。 城关派出所所长金冲、副所长宋丰在详细调查基础上 ， 依据事实多次耐心调解 ， 最终使矛盾圆满化解 。 出于感激 ， 王某多次邀请宋丰吃饭都被婉言谢绝 。 疫情防控期间 ， 王某见城关派出所民警日夜值守在防控一线 ， 两次购买防疫用品送到派出所 ， 一再说：“你们为老百姓做了那么多好事 ， 我无论如何也要表达一下心意 。 ”
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城关派出所民警在“百万警进千万家”活动中走访群众 ， 宣传安全防范知识 。
畅通警民沟通渠道
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