用友社会化用工研究院■融合线下与线上的汽车营销更具潜能，疫情推动线上营销发展
【用友社会化用工研究院■融合线下与线上的汽车营销更具潜能，疫情推动线上营销发展】面对疫情侵袭 ， 隔离成为最有效却也最无奈的抗疫方案 。 对于汽车销售行业企业来说 ， 每天超万元的成本流动 ， 却没有盈利 ， 属实也是巨大的压力 。 汽车销售工作无法顺利进行 ， 导致后期的售后维修也处于停滞的状态 。 为寻求新的发展路径 ， 4S店纷纷“下水” ， 开始直播卖车 。
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随着疫情发展 ， 多个汽车品牌也都开启了直播通道 ， 希望能够通过线上渠道吸引潜在客户 。 现在 ， 在汽车之家、淘宝、懂车帝等各大平台中 ， 汽车直播在短期内也呈现出爆发式的增长 。 不过 ， 绝大多数参与直播的4S店并不具备直播经验 ， 因此无论是“云看车” ， 还是“云销售” ， 都是在疫情之下的无奈之举 。
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为更好的达成汽车直播销售目标 ， 4S店积极学习李佳琦等主播成功经验 ， 选择具备良好形象的主播销售人员 ， 针对自己的汽车产品进行专业、详细 ， 且客观的介绍 ， 通过对比和有感情的表述 ， 构建一个良好的线上营销渠道实现直播营销目标 ， 从而在线上吸引消费者关注度 。
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在某社交平台上 ， 某汽车4S店账号开展直播卖车活动 ， 销售顾问以直播的方式带消费者“云看车” ， 摄像镜头带着消费者观察店内详情 ， 销售顾问详细地向消费者介绍每款车型 。 虽然 ， 在多数人眼中 ， 直播卖车的形式与线下无异 ， 只不过是隔了一层屏幕 。 但是 ， 事实上卖车流程却发生了变化 。 直播卖车的方式即客户在线上平台选择车型等具体细节 ， 然后确认送货上门时间 。 交易期间 ， 客户需要先支付定金 ， 待送车时客户确认无误再签订购买合同 ， 并支付剩余款项 。
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疫情期间 ， 4S店不断推进汽车直播销售工作进度 ， 不断优化和完善自身直播水平及质量 ， 并取得了一定的进步成绩 。 随着疫情减缓 ， 大部分的汽车经销商也陆续复工 ， 面对市场变化 ， 汽车销售行业也进入了思考和探索的阶段 。 针对疫情展开的直播销售模式不会是昙花一现 ， 面对复工浪潮 ， 如何做好线上与线下的营销模式融合 ， 也是未来汽车销售行业发展的重要工作内容 。 现在 ， 越来越多的品牌和经销商已开始思考 ， 如何有效整合线上与线下的营销渠道 ， 如何通过先进技术和良好平台来实现营销模式的优化 。
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汽车销售企业也应当认识到 ， 即便没有疫情的推动 ， 在日常的销售工作当中 ， 线上直播的方式也具有良好的竞争力 。 与线下销售方式相比 ， 线上销售的形式更多为4S店自主行为 ， 与主机厂并没有很大关联性 。 这样的销售方式具有更高的品牌曝光度 ， 厂商也能根据4S店营销情况推出相关活动 ， 这样也有助于提高汽车整体销售量 。
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未雨绸缪一定是好过临时起意 ， 汽车营销企业和相关领域只有认识到搭建线上营销、服务渠道的重要性 ， 才能更好地促进行业发展 ， 进而实现行业长久、可持续的发展目标 。 线上直播的方式本身属于营销方案的延伸 ， 而对于未来的汽车销售工作来说 ， 线下销售的模式本身就存在着局限性 。 因此 ， 只有结合线上销售方式才能更好地达成营销目标 。 只有建立良好的客户维护模式 ， 汽车销售行业才能继续深入发展 。
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